شهرام الف، خبرنگار بدون مرز و با مرز!
تماس با من
پروفایل من
نویسنده (های) وبلاگ شهرام الف، خبرنگار بدون مرز و با مرز!
آرشیو وبلاگ
      دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز فرهنگ و هنر واحد 13 تهران (علمی کاربردی)
اصول گزارش نویسی در روابط عمومی نویسنده: شهرام الف، خبرنگار بدون مرز و با مرز! - ۱۳٩۳/٤/٢

سامانه سجاد و نماد علمی کاربردی

 

ورود به سامانه سجاد

سامانه نماد:

ورود به سامانه نماد


جزوه آموزشی :

اصول گزارش نویسی در روابط عمومی

مرکز کشوری مدیریت سلامت

(N.P.M.C)

 

خلاصه ای از کتاب: 1-روزنامه نگاری نوین

مولف: دکتر نعیم بدیعی- حسین قندی

2- جزوه گزارش نویسی برای روابط عمومی

تهیه شده در : مرکز مطالعات و توسعه رسانه های وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

PHD علوم ارتباطات اجتماعی

MD  علوم ارتباطات اجتماعی

 

عنوان جزوه آموزشی :

اصول گزارش نویسی در روابط عمومی

 


 

گروه هدف:

کارکنان و دست اندکاران روابط عمومی شاغل در بخشهای مختلف

شبکه های بهداشت و درمان

 معاونت ها

 دانشکده ها

 و مراکز آموزشی و پزوهشی  دانشگاه علوم پزشکی تبریز با مدارک تحصیلی دیپلم به بالا

 

 

 

اهداف آموزشی

 

آشنایی کارکنان و دست اندکاران روابط عمومی با تعریف گزارش, انواع گزارش , سبک گزارش نویسی, انواع نوشته ها ,موارد مورد رعایت در یک نوشته خوب

 

 

 

روش و اجرای  آموزش

 

 

روش آموزش به صورت غیر حضوری است و جزوه تدوین شده در اختیار مشارکت کنندگان در دوره قرارگرفته که بعد فرصت زمانی اعلام شده  مطالعه و به صورت سوالات تستی ارزشیابی خواهند شد

 

 

سرفصل ها    :

عنوان

صفحه

- مقدمه

6

- روابط عمومی نوشتاری

8-6

-اصول و کلیات نگارش در روابط عمومی

9-8

- مستند سازی

10

- ویژگی ها و شرایط یک نوشته خوب

- مراحل نوشتن                                                                                                    

- نگارش در روابط عمومی

11-10

12-11

13-12

- کارکردها و موارد استفاده متون در روابط عمومی

14-13

- نکاتی درباره ساختار متون

15-14

-اهمیت و جایگاه گزارش

18

- کاربرد گزارش

19-18

- هدف از گزارش نویسی

18

- ویژگی های گزارش

- الزام های یک گزارش خوب

- هدف از گزارش نویسی

23-19

24-23

24

-انواع گزارش

26-25

- مراحل عملی تهیه گزارش

32-27

- لیدنویسی درگزارش

33-32

-سبک های گزارش نویسی

37-33

- نکاتی پیرامون برخی گزارش های کاربردی

38

- انواع گزارش های اقتصادی و فنی

38

-10توصیه کلیدی گزارش نویسی اقتصادی و فنی

41-39

- انواع گزارش های مطبوعاتی

43-42

- گزارش نویسی اداری

42

- تعریف گزارش اداری

44-42

- فایده و مراحل گزارش اداری

45-44

-انواع گزارش از نظر نحوه ارائه(کتبی و شفاهی)

47-45

-انواع گزارش از نظر نوع و شکل کلی(رسمی بلند وکوتاه)

- سوالات

48-47

 50-49

- منابع

51

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 مقدمه‌ :


امروزه‌ ارتباطات‌ نقش‌ بسیار مهمی‌ در پیشبرد اهداف‌ یک‌ سازمان‌ ایفاء می‌ کند و بهبودکیفی‌ و کمی‌ فعالیتهای‌ سازمان‌ و افزایش‌ بهره‌ وری‌ از امکانات‌ و نیروی‌ انسانی‌ در سایه ‌انعکاس‌ هر چه‌ بهتر فعالیتها و مصوبات‌ سازمان‌ به‌ جامعه‌ و بهره‌ گیری‌ از امکانات‌ و قابلیتهای‌ اجتماع‌ و مشارکت‌ عمومی‌ افراد آن‌ می‌ باشد .

 

در این‌ راستا روابط‌ عمومی‌ که‌ حلقه‌ ارتباط‌ سازمانها با جامعه‌ هستند می‌ توانند نقشی ‌بسیار اساسی‌ را پذیرا شوند و بطور کلی‌ هر چه‌ این‌ ارتباط‌ با مردم‌ و جامعه‌ گسترده‌ تر و مفید تر صورت‌ پذیرد به‌ همان‌ اندازه‌ سازمان‌ یا مؤسسه‌ در رسیدن‌ به‌ اهداف‌ و آرمانهای‌خود موفق‌ تر خواهد بود .

 

در دنیای‌ امروز که‌ مردم‌ در کلیه‌ صحنه‌ های‌ جامعه‌ حضور فعال‌ دارند و افکار عمومی‌در تصمیم‌ گیریهای‌ دست‌ اندرکاران‌ نقش‌ اساسی‌ دارد و هیچ‌ برنامه‌ و فعالیتی‌ بدون‌ مشارکت‌ و حضور مردم‌ به‌ خوبی‌ اجرا نمی‌ گردد بدین‌ جهت‌ شناخت‌ افکار عمومی‌ و ارزیابی‌ آن‌ یکی‌ از نیازهای‌ اساسی‌ تمام‌ دولتها و سازمانهاست‌ .

 

 

روابط عمومی نوشتاری

روابط عمومی نوشتاری بخشی از یک فرایند است که نیازمند تجهیزات نوشتاری‌، به کارگیری مرجع‌ها و منابع ضروری، جمع‌آوری اطلاعات و آگاهی از ساختارهای اولیه زبان می باشد.

 از این نظر، یک روزنامه‌نگار و یک نویسنده روابط عمومی دیدگاهی یکسان در نویسندگی دارند.

از نگاه آنان، نویسندگی کاری است بس مشکل، که به آثاری که ناشی از بی‌دقتی و بی‌نظمی نویسنده است فرصت خودنمایی نمی‌دهد. پیش از شروع به نوشتن باید اطلاعات جمع‌آوری شده و درستی و نادرستی آن‌ها مشخص شود. هنر نویسندگی به خودی خود، روندی واقعی از کشمکش میان واژه‌ها، جملات و گسترش موضوعی است.
روزنامه نگار به منظور گردآوری، گسترش و نشر خبر در یک سازمان خبری استخدام می‌شود و هدف اولیه او به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز مخاطبان و خوانندگان برای سازمان می‌باشد. هدف خبرنگاری تخصصی نمایش اطلاعات به گونه‌ای هدفمند است.

میل شخصی خبرنگار می‌تواند رابطه مستقیم با انتخاب نوع واژه‌ها و چگونگی نشر خبر داشته باشد اما در مجموع او سعی دارد به گونه‌ای بی‌طرف، نظرات خود را بیان کند. 

در مقابل، نویسنده روابط عمومی در سازمان استخدام می‌شود که هدفش ایجاد ارتباط با عده کثیری از خوانندگان از طریق رسانه‌های خبری و یا کانال‌های ارتباطی دیگر می‌باشد.

این سازمان‌ها عبارتند از : شرکت‌ها، سازمان‌های دولتی، گروه‌های محلی، اتحادیه‌‌های کارگری، انجمن‌های تجاری و شرکت‌های روابط عمومی کار این سازمان‌ها گردآوری اطلاعات برای مشتریان و مخاطبان می‌باشد.
 هدف نویسنده روابط عمومی طرفداری است نه بی‌طرفی. مقصد او علاوه بر آگاه سازی، ترغیب و متقاعد ساختن شنونده است .

 ادوارد ام استانتون رئیس پیشین سازمان روابط عمومی سلوج ولی در «فصلنامه روابط عمومی»  (بهار 1991)، روابط عمومی را این گونه تعریف می‌کند:

 « همکاری با مشتری ، به کارگیری شیوه‌ها و پیام‌ها  و ارسال پیام‌ها برای خوانندگانی معین به منظور ترغیب آن‌ها بر انجام کاری که به سود مشتری است. »
  هرولد بارسون ، پیشرو در امر روابط‌عمومی، حرفه روابط عمومی خصوصاً نویسندگی را این گونه معرفی می‌کند،

" اطلاعاتی پیشرفته در قالبی اجتماعی که به منظور ارتباط با آرای عمومی به کار می‌رود اگر بخواهیم خبرهایی نافذ و معتبر داشته باشیم باید واقعیات را بنویسیم"

 بارسون در ادامه سخنانش می‌گوید:«ما طرفدار مردم هستیم و باید به یاد داشته باشیم که ما دیدگاه مشخصی را دنبال می‌کنیم – دیدگاه مشتریان و کارفرما. »
 او می‌گوید: وقتی علاقه عموم مردم را فهمیدیم می‌توانیم بیشتر نظر مشتریان را به خود جلب کنیم و آن وقت دیگر یک روزنامه نگار نیستیم. روزنامه نگاری حرفه ما نیست» . ( گزارش سرویس روابط عمومی ادیویر، نوامبر 1990) 
پروفسور رابرت هیس، مؤلف کتاب « نگرش‌‌های منتقدانه و بدیع در روابط عمومی» می‌‌گوید: نقش حامی ، نقشی است که تاریخ آن را محترم شمرده است. این امر به 200 سال پیش باز می‌گردد. زمانی که ارسطو کلمه « بدیع» را معنی کرد: قدرت تشخیص آن چه باید گفت و چگونه باید گفت تا به نتیجه لازم رسید.

 هیس می‌گوید: « لفاظی توانایی نمایش و قایع گفت و گوها به خوانندگان است، به گونه‌ای که بتواند دیدگاه و اندیشه‌ای را مانند یک مساله مهم جلوه دهد.» 
از این رو تمامی نوشته‌های روابط عمومی با این پرسش آغاز می‌شود، چگونه می‌توان به سازمان رسیدن به اهدافش کمک کرد؟

به طور مثال، آیا آگهی تبلیغ یک محصول تمامی فواید محصول جدید را نشان می‌دهد و اگر نشان می‌ دهد چه سودی برای مشتریان احتمالی دارد؟

 سردبیر مقالات خبری یک شرکت باید قبل از تصمیم‌گیری درباره مقاله‌‌های مختلف به اهداف کارفرمای شرکت نیز توجه کنید. اگر شرکتی بخواهد فعالیت کارکنانش را گسترش دهد باید سردبیر آن درباره تعدادی از کارکنان برجسته و خصوصیات آن‌ها مقاله بنویسد.

اصول و کلیات نگارش در روابط عمومی

روابط عمومی ها با برخورداری از دانش تخصصی و پایبندی به اصول حرفه ای و اخلاقی ضمن شناخت مسئولیتها و جایگاه خویش ، نیازها و منافع متقابلی را با مخاطبان  مطمح نظر قرار داده و با استفاده از راهکارهای مناسب ارتباطی و پرهیز از انتظارات نامعقول و غیر منطقی سعی در ارائه اطلاعات و اخبار شفاف و درست از سازمان به منظور فراهم سازی شرایط توسعه یافتگی و رشد یکدیگردارند.

روابط عمومی بدلیل بهره گیری و استفاده از هنرهایی چون نویسندگی ،موسیقی ، طراحی ، خطاطی ، نقاشی و ... همواره به عنوان یک فن ، هنر و دانش تخصصی شناخته شده است .

هنر نویسندگی در این میان از بیشترین کاربرد و کارایی در روابط عمومی برخوردار است و دائماً در تهیه گزارش، خبر، مقاله، بیانیه، آگهی، مصاحبه، سخنرانی، تنظیم بروشور، کاتالوگ و ... مورد استفاده قرار می گیرد.

نویسندگی در بیانی ساده عبارت است از بیان افکار و احساسات در قالب الفاظ و کلمات درست و دلنشین بطوریکه خواننده بتواند بدون زحمت و به سهولت آنرا درک نموده و مقصود نویسنده را بخوبی بفهمد.

بنیان روابط عمومی بر ارتباطات استوار است و ارتباط با رسانه از جمله محوری ترین حوزه های تخصصی روابط عمومی بشمار می رود .

 نگارش و نویسندگی پیش نیاز برقراری ارتباط هم سنگ و موثر و متقابل بین  مخاطبان  و روابط عمومی ها تلقی می گردد .

رسانه ها مناسبترین فرصتها را برای ارتباط بین روابط عمومی با افکار عمومی فراهم می سازند هر چند که روابط عمومی ها باید از سایر امکانات برای انتقال اطلاعات ، اخبار و برنامه ها برای ارتباطات میان فردی و گروهی نیز بهره ببرند اما اثر گذاری و کارایی رسانه های جمعی و بخصوص مطبوعات بیشتر از سایر تکنیکها و وسایل ارتباط جمعی است

– چرا می نویسیم؟

 

*آنچه که از فکر و گفتار به روی چیزی منعکس گردد مکتوب یا نوشته نامیده می شود .

 

* می نویسیم تا پیامی را به مخاطب منتقل کنیم.

 

 – نوشته به عنوان وسیله برقراری ارتباط

 

* تعریف ارتباط :

هنر/فن انتقال اطلاعات ، افکار ، احساسات و رفتارهای انسانی از یک شخص به افراد دیگر از طریق به کاربردن پیامهایی که معنایش برای آنها یکسان باشد .

 

 ارکان ارتباط  :

  • پیام دهنده

•  پیام گیرنده

•  اصل پیام

•  وسیله ارتباط

 • اثر یا بازخورد

 • پارازیت

آثار و نقش نگارش در انجام امور

اثرات مالی

اثرات حقوقی

راهنمای آیندگان

تاریخ و قضاوتها

مستندسازی

مستند چیست و مستندسازی کدام است ؟

مستندات سازی معادل کلمه  Documentationمی باشد.

نگارش ومکتوب نمودن دستورات مربوط به انجام کاری در پرونده معینی را مستندسازی می گویند .

 

در تعریفی دیگر :

روش انجام کار و نگهداری صحیح آن را مستندسازی می گویند .

چون کلمه مستند از سند گرفته شده ، بنابراین آن نوشته ای حکم سند دارد که بتواند موردقبول مسئولین واقع گردد .

 

ویژگیها و شرایط یک نوشته خوب

 

– نگارش خوب چیست و نویسنده خوب کیست

 

• نویسندگی یعنی هنر نگارش پیام

 

• برای خوب نوشتن به تفکر ، توانائی، موضوع و ابزار نیاز داریم

 

• برای اینکه خوب بنویسیم باید بخوانیم ، بنویسیم و روانشناس خوبی باشیم

 

• نویسندگی چشم باز و بیان ساده می خواهد

 

• یک نویسنده خوب انگیزه ، هدف و احاطه کافی بر موضوع  و نکات دستوری دارد

 

نویسندگی برسه پایه استواراست:

 

– هنرخوب حس کردن (به ویژه خوب دیدن و خوب شنیدن(

 

– هنرخوب اندیشیدن

 

– هنرخوب نوشتن

 

 

 

• • مقایسه کنیم :

* نویسندگی یعنی اینکه انسان مطالبی را از خودش به قلم آورد و یا مطالبی را از این و آن جمع آوری کند و به گونه ای کنار هم بگذارد که خواننده سرانجام آن را بفهمد و فکر نکند که وقتش تلف شده است.

 

* در نویسندگی، مهارت در پروراندن مطلب، بسیار مهم است. شاید بتوان گفت نویسندگی همان هنر پرورندان مطالب است.

همین هنر است که فرق پدید می آورد میان آن که می داند و می نویسد وآن که می داند و نمی تواند بنویسد. مهم آن است که نویسنده بتواند مقصود خود را به روشنی و زیبایی بیان کند. این همان مشکل آموزگاران است. در تدریس نیز چگونه درس دادن ار چه درس دادن، اگر مهم تر نباشد، کم اهمیت تر نیست.

 

مشخصات یک نوشته خوب:

 

-1 خوانا و خوش خط بودن

-2 مختصر و کامل بودن

-3 عدم استفاده از واژه های نامانوس و بیگانه

-4 پردازش موضوع تا حصول نتیجه مورد نظر

-5 به کار بردن املاء صحیح کلمات

-6 رعایت نکات دستور زبان

-7 رعایت قواعد نشانه گذاری

-8 نظم و ترتیب و رعایت نظافت

 

مراحل نوشتن )پیش، حین و پس از نگارش(

 

 - در باره آنچه که می خواهید بنویسید فکر کنید

 - فکر را تبدیل به کلمات کنید

 - از ترکیب کلمات جمله بسازید

-  جملات را گرد هم آورید تا به متن تبدیل شود

 

متن های فراهم آمده که حاصل اندیشه شما است می تواند به نامه، گزارش، رساله،مقاله و حتی کتاب تبدیل شود.

 

 

 

اهداف

 

– اطلاع یابی، اطلاع رسانی و اطلاع پژوهی

– تبلیغ و ترغیب

– جلب مشارکت و همگرایی

– مستند سازی رخدادها

 

کلیات :

* روابط عمومی خود یک رسانه است همچون دیگر رسانه ها باید ازتاثیر شناختی و عاطفی پیام خود برروی مخاطبان اطلاع کافی داشته باشد.

* در روابط عمومی نوشتن حرف اول را می زند.

* یک کارشناس یا مدیر روابط عمومی علاوه بر تسلط به فنون نگارش خبر، گزارش، مقاله  باید با مفاهیم مخاطب، رسانه، اقناع، ترغیب آشنایی کامل داشته باشد.

بخش دوم نگارش در روابط عمومی

* یکی از اصول نویسندگی در روابط عمومی”سلامت قلم است” (ارایه اطلاعات شفاف، صحیح و بدون

غرض برای آگاهی بخشیدن به مخاطبان)

* خوب نوشتن در روابط عمومی مستلزم هنر ارتباط با مردم ، تاثیر گذاری در مخاطبان و مجاب کردن مشتری است.

* گاهی یک نوشته خوب چنان تاثیری در مخاطب ایجاد میکند که با صدها تبلیغ، برپایی همایش وسمینار و ... نمی توان همان تاثیر گذاری و آگاهی بخشی را انتظار داشت.

 

* اطلاع یابی، اطلاع رسانی و اطلاع پژوهی

 

- جستجو، گردآوری، طبقه بندی و تجزیه و تحلیل اخبار، اطلاعات، دیدگاه ها و نظرها

از محیط درون و برون سازمان و ارایه این اطلاعات به مدیریت سازمان، همراه با نتیجه گیری و تدوین پیشنهادهای کارشناسانه به مدیریت سازمان.

- گردآوری اخبار، اطلاعات، عملکردها، برنامه ها و دیدگاه های سازمان و مدیریت آن و انتقال آنها با ابزارهای ارتباطات جمعی، گروهی و فردی به مردم و بویژه مخاطبان سازمان.

* تبلیغ و ترغیب

مجموعه ای از (Persuading) و ترغیب (Propaganda or Advertising) – تبلیغ فعالیتها شامل تشویق، مجاب سازی، متقاعد سازی و انگیزه دهی است.

در این روش با بهره گیری از یافته ها و مهارت های علوم رفتاری و اجتماعی، اهداف سازمان، برنامه ها،کالا ها و خدمات را تبلیغ می کنند و تا حد اقناع، یعنی ایجاد باور و یقین در اندیشه وذهن پیش می روند.

 

* جلب  مشارکت و همگرایی

 

کوتاه کردن فاصله میان مدیران سازمان و مخاطبان درون و برون سازمانی یا برقراری ارتباط با دیگران سازمان ها و نهادها؛ جلب و جذب حمایتهای آنها به مثابه پشتوانه ای برای سازمان و به منظور ایجاد فضای مشارکت، روح همکاری ، تعامل و سرانجام ، تحقق اهداف سازمانی ، از وظایف مهم روابط عمومی به شمار می رود.

روابط عمومی باید از رهگذر فعالیتهای پژوهشی و افکار سنجی، پیوسته خواستها، علایق، نیازها و گرایشهای مخاطبان سازمان و افکار عمومی را در زمینه کار خود بسنجد و آن را به اطلاع مدیریت برساند.

 بدین ترتیب، امکان تصمیم گیری درست برای مدیران و مسئولان فراهم میآید و این روند به بهینه سازی سیاستها، روشها و رویه ها می انجامد.

 

کارکردها و موارد استفاده متون در روابط عمومی

 

-1 اطلاع رسانی و ترویجی

 

• میزان اطلاعات و آگاهی مردم را در مسائل گوناگون افزایش می دهد

• ترویج و تحکیم مبانی و اهداف فرهنگ عمومی را به همراه دارد

• در تعلیم و تربیت و رشد و بالندگی اهل جامعه موثر است

• می تواند الگوهای تولید یا مصرف را تغییر دهد

• به تهییج عواطف و احساسات عمومی می انجامد

 

2- کارکرد تجاری

 

• امکان موفقیت و رسیدن به شهرت و ثروت را برای موسسات بازرگانی فراهم می کند

• به جلب سرمایه انسانی یا اقتصادی می انجامد

• در افزایش فروش و در نتیجه، رسیدن به سود بیشتر موثر است

 

-3 کارکرد سیاسی

• در شکست یا پیروزی گرایشهای سیاسی موثر است

• به همگرایی و واگرایی گروه های فکری و سیاسی می انجامد

• امکان پیروزی در انتخابات را برای نامزدها فراهم می کند

• زمینه ساز برتری بر حزاب و گروههای رقیب در مبارزات سیاسی و جناحی می شود

 

4- کارکرد عاطفی

• موجب استحکام دوستیها و تداوم مودت ها می شود

• شادی، آرامش و تسلای خاطر به همراه می آورد

• در ایجاد علاقه، عشق و امید یا تقویت آن موثر است

• کدورت ها و کینه هارا از بین می برد

 

نکاتی درباره ساختار متون

-1 از نظر محتوایی :

– فارسی نویسی

               پرهیز از بکار بردن جملات و عبارات غیر فارسی تا حد امکان

– ساده نویسی

*یک نوشته خوب باید برای همه مخاطبان فهم پذیر باشد.

 پیامی در ذهن و اندیشه مردم می ماند که کوتاه، ساده، روان و به آسانی قابل فهم و پذیرش باشد

*در عین استفاده از معنا و مفاهیم آثار گذشتگان، از شیوه و سبک نوشتاری آنان تقلید بی جا نکرده باشد.

*ساده نویسی به معنای عامیانه یا محاوره ای نویسی نیست.

* بهتر است در نوشته هایمان از به کارگیری صنایع ادبی به شیوه ای که در سده های گذشته کاربرد داشت و نیز از آوردن الفاظ مهجور و متروک و تعارفات و تشبیهات رویا گونه پرهیز کنیم

 

– جاذبه

• نوشته ای که مخاطب خود را در اندک زمانی دلزده و بی حوصله کند یک نوشته خوب نیست

 

– خلاقیت

یک نویسنده خلاق دارای ویژگی ها ی ذاتی و اکتسابی زیر است

- قوه ادراک نیرومند و احساسات لطیف و رقیق

- دقت در خوب دیدن، خوب شنیدن و خوب فهمیدن

- قوه تخیل قوی – تسلط بر موضوع

- مخاطب شناسی - شناخت منابع و مراجع

- رسالت و تعهد - به کار بردن درست قواعد نوشتاری

- انتقاد پذیری - زمان شناسی

- شوق نویسندگی

 

 

 

 

2- از نظر شکلی:

بخش بندی متن )مقدمه، بدنه، مقصود اصلی(

متن ها ی کوتاه گذشته از بخشها ی فرعی، نظیر نام و عنوان مخاطب؛ نام، عنوان و امضای فرستنده؛ شماره، تاریخ،

مکان و زمان نگارش که معمولاَ مشخص و معین است از سه بخش اصلی تشکیل می شوند:

 

* بخش اول مقدمه متن:

 

 در این بخش نویسنده می کوشد تا رویداد یا ویژگی ای را که به خاطر آن متن تهیه و ارسال می شود به تایید برساند. زیبایی و دلنشینی این قسمت بسیار اهمیت دارد.

به همین دلیل اغلب نویسنده همه توان خود را برای آفرینش آن با بهره گیری از صنایع ادبی و یا آیات قرآن، احادیث، ابیات یا جملات مشهور به کار می بندد.

 

* بخش دوم بدنه اصلی متن :

 

این بخش به گسترده کردن موضوع در حیطه محیطی که نویسنده یا مخاطب در آن قرار دارند اختصاص می یابد.

 

* بخش سوم نتیجه یا مقصود اصلی :

 

نویسنده در این بخش ضمن پرداختن دقیق به موضوع و مخاطب، هدف اصلی را از نگارش متن به وضوح بیان کرده و معمولاَ این قسمت را با جمله ای حاکی از سپاس، قدردانی، تبریک، دعوت، تسلیت و مانند آنها به پایان می برد.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

بخش سوم گزارش نویسی در روابط عمومی

اهمیت‌ گزارش‌

گزارش‌ در هر نوع‌ آن‌ با هر حجم‌ و در هر رشته‌ از کارهای‌ رسانه‌ای‌ بیش‌ و پیش‌ از هر ویژگی‌ دیگر روایت‌ یک قصه‌ یا ماجراست‌، مثل‌ قصه‌ و داستان‌ کوتاه‌ با این‌ تفاوت‌ بزرگ‌ که‌ عناصر، حوادث‌، ربط‌ها و اشخاص‌ آن،‌ همه‌ از زندگی‌ بیرونی‌ و واقعی‌ برآمده‌اند،اما واقعیت‌ و عینیت‌ داشتن‌ تنها ویژگی‌ گزارش رسانه‌ای‌ نیست‌.

گزارش‌ باید یا آگاهی‌رسان‌ باشد (مخاطب‌ دریابد اگر از آن‌ بی‌خبر بماند، چیزی‌ را از دست‌ می‌دهد)یا غیرعادی‌ و غیرمنتظره‌ باشد (که‌ مخاطب‌ از کشف‌ آن‌ احساس بیش‌ دانستن‌ کند) یا سرگرم‌ کننده‌ باشد (که‌ مخاطب‌ را بدون‌ آن‌ که‌ بداند تا پایان‌ بکشد) یا حتی‌ حسی‌، عاطفه‌ای‌، نکته‌ای‌ و جلوه‌ای‌ انسانی‌ را در مخاطب‌ برانگیزد که‌ موجب‌ پیدایش‌ دید‌ یا احساسی‌ در او شود.

گزارشگر می‌داند یا باید بداند که‌ جامعه‌ او (عرصه‌ فعالیت‌ رسانه‌ای‌) چه‌ ویژگی‌هایی‌ دارد و مخاطب‌ او که‌ برای‌ او گزارش‌ تهیه‌ می‌کند، دارای‌ چه‌ ذائقه‌ای‌ است‌.این‌ رابطه‌ اساس‌ فعالیت‌های‌ رسانه‌ای‌ و از جمله‌ گزارشگری‌ است‌.

مخاطب‌ با روزنامه‌نگار قراردادی‌ نانوشته‌ دارد. مضمون‌ این‌ قرارداد فرضی‌ چنین‌ است‌:

من‌ (مخاطب‌)، به‌ تو (گزارشگر) اعتماد دارم‌ ـ به‌ این‌ دلیل‌ که‌ مخاطب‌ رسانه‌ تو هستم‌ ـ  از جانب‌ من‌، در جامعه‌ای‌ که‌ متعلق‌ به‌ همه‌ ماست‌ جست‌وجو کن‌ و با‌ صداقت‌، امانت‌، سرعت‌ و دقت‌، پدیده‌ها را برای‌ من‌ روشن‌کن‌.

بر اساس‌ چنین‌ قراردادی‌، روزنامه‌نگار از سوی‌ مخاطب‌ سمت‌ نمایندگی‌ دارد تا از جانب‌ او با نگاه‌ او و به‌ نمایندگی‌ او در جامعه‌ جست‌وجو کند و جالب‌ترین‌ نکته‌ها را برای‌ او فراهم‌ آورد. این‌ یعنی‌ برخورداری‌ از اعتمادی‌ گسترده‌ که‌ فقط‌ بار مسوولیت‌ روزنامه‌نگار و گزارشگر را سنگین‌ می‌کند و تداوم‌ این‌ اعتماد بستگی‌ به‌ کارکرد گزارشگر دارد.

در گزارش‌ از آنجا که‌ نسبت‌ به‌ خبر امکان‌ و فرصت‌ بیشتری‌ برای‌ توضیح‌ و تشریح‌ اطلاعات‌، تحول‌ها، آمار، نقل‌ها و وصف‌ها وجود دارد، ارتباط‌ میان‌ مخاطب‌ و روزنامه‌ نگار صمیمی‌تر، عاطفی‌تر و نزدیکتر شکل‌ می‌گیرد.

به‌ همین‌ سبب‌ برای‌ روزنامه‌نگار و رسانه‌ از این‌ مسیر امکان‌ گسترده‌ترین‌ ارتباط‌ با مخاطب‌ وجود دارد. تعمیق‌ و معنی‌دادن‌ به‌ این‌ ارتباط‌ از کارکردهای‌ گزارش‌ به‌ شمار می‌آید.

وقتی‌ این‌ زمینه‌ ارتباط‌ و اعتماد مهیا باشد،رسانه‌ می‌تواند و باید مفاهیم‌ و آموزه‌های‌ سازنده‌ را به‌ مخاطبان‌ ابلاغ‌ کند. گزارشگر در جامعه‌ای‌ که‌ نیاز به‌ کار دارد، نیاز به‌ گسترش‌ تولید دارد، نیاز به‌ مبارزه‌ با مفاسد دارد، نیاز به‌ تامین‌ زیر ساخت‌های‌ اساسی‌ سیاسی‌ دارد. نیاز به‌ تامین‌ سلامت‌ محیط‌ زیست‌ دارد و غیره‌، از طریق‌ تهیه‌ و انتشار گزارش‌های‌ اندیشیده‌ شده می‌تواند در تامین‌ این‌ نیازها تاثیر بگذارد. همین‌ جا باید افزود که‌ رسانه‌ها هرگز به‌ خودی‌ خود، تنها و بدون‌ عزم‌ جمعی‌ و ملی‌ به‌ جایی‌ نخواهد رسید.

اهمیت‌ گزارش‌ چنانکه‌ آمد به‌ دلیل‌ لحن‌ و شکلی‌ که‌ دارد، پدید آوردن‌ محیط‌ ارتباطی‌ و بویژه‌ اعتماد میان‌ مخاطب‌ و رسانه‌ است‌. چنین‌ اعتمادی‌ ( اگر پدید آید ) با ارزش‌ترین‌ دارایی‌ گزارشگر و رسانه‌ در زندگی‌ حرفه‌ای‌ است‌.

در یک جامعه‌ پیشرو این‌ فرآیند مشکل‌ گشا و بسیار سازنده‌ است‌.

تصور کنیم‌ که‌ در جامعه‌ای‌ روزنامه‌نگاران‌ چون‌ سلسله‌ اعصاب‌ حساس‌ همه‌ کاستی‌ها، موفقیت‌ها، نقص‌ها، کج‌روی‌ها، صداقت‌ها، کوشش‌ها، تنبلی‌ها و وظیفه‌شناسی‌های‌ اطراف‌ را زیر نظر بگیرند و پرتویی‌ از همه‌ این‌ها را به‌ رسانه‌ بتابانند.

 از آن‌ سو ساخت‌ اجرایی‌ کشور چنان‌ به‌ افکار عمومی‌ اهمیت‌ دهد که‌ خود را پاسخگوی‌ آن‌ بشناسد، دیگر چه‌ کسی‌ جرات‌ کم‌کاری‌، سوءاستفاده‌، تکروی‌ و ستم‌ به‌ خود خواهد داد؟

در جوامعی‌ که‌ امور اجرایی‌ و اداری‌ اصولا به‌ اصالت‌ گزینش‌ یا حق‌ رای‌ اتکا دارد،مردم‌ با دقت‌ مراقب‌ برگزیدگان‌ خود هستند و اگر از آنان‌ کاستی‌ ببینند، دیگر به‌ آنان‌ رای‌ نخواهند داد. در این‌ جوامع‌ ارزش‌ و اهمیت‌ گزارش‌ رسانه‌ای‌ بیشتر و محسوس‌ است‌.

در جوامع‌ رو به‌ توسعه‌، نقش‌ و وظیفه‌ روزنامه‌نگار در برآورد نیازها، علاقه‌ها، سلیقه‌ها و انتظارهای‌ مخاطب‌ حساس‌تر و عمل‌ به‌ آن‌ دشوارتر است‌. مخاطبان‌ در این‌ جوامع‌ مطالبات‌ وسیع‌تر و بیشتری‌ از رسانه‌ها طلب‌ دارند.

گزارشگر بویژه‌ وقتی‌ روزنامه‌نگاری‌ و توسعه‌ مطرح‌ باشد، کارکرد ویژه‌ای‌ می‌یابد در این‌ عرصه‌ گزارشگر باید به‌ جای‌ پرداختن‌ به‌ احساسات‌ و تاکید بر نکته‌های‌ سرگرم‌ کننده‌ و عاطفی‌ به‌ جنبه‌های‌ جدی‌تر اخلاق‌ اجتماعی‌ چون‌ کار، تولید، صرفه‌جویی‌، قانون گرایی‌، آموزش‌، بهداشت‌ و غیره‌ بپردازد.

گزارشگر پدیده‌ها، زمینه‌ها و موضوع‌های‌ تازه‌ را هر روز به‌ مخاطب‌ عرضه‌ می‌کند و با هر مورد، دری ر‌ا فراروی‌ جامعه‌ می‌گشاید. این‌ روند به‌ معنای‌ غنی‌کردن‌ فرهنگ‌ اطلاع‌رسانی‌ است، ضمن‌ آن‌ که‌ به‌ همراه‌ مفاهیم‌ تازه‌، زبان‌ و فرهنگ‌ نوتری‌ به‌ جامعه‌ عرضه‌ می‌شود.

دیوید رندال‌،روزنامه‌نگار انگلیسی‌ می‌گوید: ((فهرست‌برداری‌ و توجه‌ به‌ مجموعه‌ گزارش‌های‌ رسانه‌ای‌ در یک جامعه‌ به‌ روشنی‌ جهت‌گیری‌ فکری‌ و دل‌مشغولی‌ یک جامعه‌ را نشان‌ می‌دهد. ))

در مورد خبر نمی‌توان‌ چنین‌ ادعایی‌ کرد، چون‌ معمولا خبر به‌ محیط‌ وارد می‌شود،اما گزارش‌ را گزارشگر و رسانه‌ تهیه می‌کنند. در کشور ما با این‌ که دشواری‌های‌ کار گزارش‌ و کوچکبودن‌ سازمان‌های‌ خبری‌ مانعی‌ بر سر راه‌ توسعه‌ گزارش‌نویسی‌ بخصوص‌ انواع‌ جدی‌تر آن‌ است‌.

 در حرفه‌ گزارشگری‌ شگردها و شیوه‌های‌ نو وارد حیطه‌های‌ خبر، یادداشت‌ و حتی‌ نقد مقاله‌ شده‌ است‌، زیرا معیارهای‌ گزارش‌نویسی‌ به‌ تجربه روان‌ترین‌ شیوه‌ ارتباط‌ رسانه‌ای‌ شناخته‌ می‌شود.

 

 

 

جایگاه گزارش:

1-       نگاه دولت به مقوله گزارش   

2-         نگاه مردم به مقوله گزارش    

3-        نگاه کارشناسان و صاحبان مدارک روابط عمومی

نگاه دولت به مقوله گزارش :

1-       اعتقاد به اصل پاسخگویی ( پاسخگویی تام و کامل ، پاسخگویی گزینشی  بطوریکه جلب اعتماد و اکثریت مطلق مورد نظر باشد          

2-       اعتقاد به مردم سالاری

نگاه مردم به مقوله گزارش :

1-       اعتماد و اطمینان به گزارش   

2-        مردمی بودن و غیر دولتی بودن گزارشگر

 

نگاه  کارشناسان و صاحبان مدارک روابط عمومی :

1-       داشتن اطلاعات جامع و کامل و تبیین آن از دید علمی (‌بروز شدن)    

2-        اعتقاد به اصل پاسخگویی

 

 کاربرد گزارش :

الف: در اجتماع

1- استفاده از آن در امر برنامه ریزی اجتماعی، اقتصادی و بنیادی

2- شناخت تنگناها، نارسایی ها و کمبودهای اجتماعی

3- شناخت نیازهای جامعه و ویژگی های آن از دیدگاههای مختلف

4- شناسایی انتظارات مردم از دستگاه و حکومت

5- شناخت انتظارات مردم از سازمان

 ب: در سازمان

1- اطلاع از نقاط ضعف و قوت دستگاه

2- اطلاع مدیر از اجرای صحیح دستورات(حسن اجرای فرامین ،اطمینان از ابلاغ مصوبات و... )

3- آگاهی از نحوه کار کارکنان تحت سرپرستی

4- آگاهی از روشهای انجام کار، پیشرفت فعالیتها ومراحل عملیات گردش کار

5- اطلاع از وقوع مشکلات احتمالی

6- ارزیابی کارکنان(تعهدات ، توانمندیها ، مهارتها )

7- وسیله ایجاد ارتباط و همچنین اطلاع رسانی در سیستم مدیریت( انتقال اطلاعات به آیندگان )

 ویژگی‌های گزارش:

یک گزارش جامع و اثربخش،‌ نیازمند برخورداری از ساختار مناسب، زبان گویا، اطلاعات و محتوای غنی و مخاطب‌شناسی است.

ساختار گزارش تشکیل شده از مقدمه، متن و نتیجه‌گیری که باید منطقی  و اصولی به آن پرداخته شود. محتوای گزارش باید اطلاعات مستند داشته باشد. محتوای گزارش باید پاسخگوی عناصر چگونگی و چرایی خبر باشد. حجم مطالب باید کم باشد ولی غنی باشد.

گزارش‌ نویسی‌ از جمله‌ کارهای‌ با اهمیت‌ و جذاب‌ در کار روزنامه‌نگاری‌ است‌. گزارش‌ و مصاحبه‌ از آن‌ جا که‌ از زندگی‌ مردم‌، شخصیت‌ها، پدیده‌ها، رویدادها و... و در واقع‌ به‌ نمایندگی‌ از سوی‌ مخاطبان‌ تهیه می‌شود از زنده‌ترین‌ و خواندنی‌ترین‌ مطالب‌ یک روزنامه‌ است‌.

با توجه‌ به‌ تعریفی‌ که‌ از گزارش‌ ارایه‌ شد، رسانه‌ موضوع‌های‌ مصاحبه‌ و گزارش‌ را از روی‌ تجربه‌ و تحقیق‌ و از میان‌ موضوع‌های‌ مورد توجه‌ مخاطب‌ و با ارزش‌های‌ خبری‌ مورد نظر او برمی‌گزیند،گویی‌ از طریق‌ مصاحبه‌ و گزارش‌ با مخاطب‌ گفت‌وگو می‌کند.

با چنین‌ ملاحظه‌ای‌ گزارشگر در تمامی‌ جریان‌ تدارک مصاحبه‌ و گزارش‌ باید به‌ طور دائم‌ حضور مخاطب‌ خود را در کنار یا مقابل‌ خود احساس‌ کند. روشن‌ است‌ که‌ ما از روی‌ عادت‌، لحن‌ و شیوه‌ سخن‌ گفتن‌ یا نامه‌ نگاری‌ خود را با زمینه‌های‌ مشترک با طرف‌ مکالمه‌ یا مکاتبه‌ مطابقت‌ می‌دهیم‌.

بخشی از این‌ مطابقت‌ مربوط به‌ سطح‌ نوشتار، بخشی‌ موضوع‌های‌ مورد علاقه‌ دو طرف‌، بخشی‌ نیازها و علاقه‌های‌ مشترک و بخشی،‌ اشاره‌های‌ پیشتر تعریف‌ شده‌ است‌، به‌ همین‌ سبب‌ ما ممکن‌ است‌ به‌ گفت‌وگوی‌ دو نفر گوش‌ بسپاریم‌ یا نامه‌ کسی‌ به‌ کسی‌ را بخوانیم‌، اما نکته‌ها و موردهایی‌ را نتوانیم‌ درک کنیم‌.با توجه‌ به‌ آن‌ چه‌ ذکر شد برای‌ آن‌ که‌ گزارش‌ با هدف‌های‌ ارتباط‌ و انتقال‌ نزدیکتر باشد، باید نکات‌ زیر در آن‌ رعایت‌ شده‌ باشد:

*توجه‌ به‌ ارزش‌های‌ خبری‌ در گزارش

در نظر داشته‌ باشیم‌ که‌ ارزش‌های‌ خبری‌ مخصوص‌ خبر نیست‌، بلکه‌ در مصاحبه‌ و گزارش‌ نیز باید مورد توجه‌ قرار گیرد.

از آن‌ جا که‌ به طور کلی رعایت‌ ارزش‌های‌ خبری‌ در نوشتارهای‌ مطبوعاتی‌ با توجه‌ به‌ خواست‌های‌ مخاطبان‌ تعیین‌ شده‌ است‌،این‌ توجه‌ معنا می‌یابد.

ارزش‌ شهرت‌ مثلا به‌ مشهور بودن‌ چهره‌ای‌ در میان‌ مخاطبان‌ نظر دارد یا ارزش‌ فراگیری‌ مربوط‌ به‌ گروه‌های‌ گسترده‌ انسانی‌ از میان‌ مخاطبان‌ می‌شود.

چنین‌ است‌ که‌ ما در انتخاب‌ موضوع‌ گزارش‌، نخست‌ باید به‌ ارزش‌های‌ خبری‌ پنهان‌ در موضوع‌ بیندیشیم‌. فرضا، مردی‌ که‌ هر روز همه‌ روزنامه‌های‌ منتشر شده‌ را می‌خرد، رویهم‌ رفته پدیده‌ قابل‌ توجهی‌ است‌، اما برای‌ ساکنان‌ یک کوچه‌ و اعضای‌ یک خاندان‌.

حال‌ اگر این‌ مرد از 25 سال‌ پیش‌ تمام‌ نسخه‌های‌ مطبوعات‌ را با دقت‌ و وسواس‌ جمع‌آوری‌ کرده‌ و همه‌ را در اطاق‌ها و فضاهای‌ منزل‌ چیده‌ باشد، این‌ مرد ارزش‌ بیشتری‌ برای‌ توجه‌ خواهد یافت‌. در مرحله‌ بعد، اطلاعاتی‌ چون‌ طلاق‌ همسر و فرار فرزندان‌ از خانه‌ای‌ که‌ از همه‌ فضاهای‌ آن‌، تنها راه‌ رهایی‌ باریک مانده‌ است‌ و این‌ که‌ این‌ مرد می‌تواند با یک شرح‌ مختصر که‌ هر کسی‌ بدهد، نسخه‌ روزنامه‌ مورد نظر و مقاله‌ و مطلب‌ و خبر دلخواه‌ را بیابد، این‌ که‌ این‌ مرد تاکنون‌ با بهره‌گیری‌ از همین‌ روزنامه‌ها، چهار جلد مجموعه‌ مقاله‌ یا گزارش‌ به‌ چاپ‌ داده‌ است‌ و سرانجام‌ آتش‌ گرفتن‌ این‌ خانه‌ بر اثر جرقه‌ ناشی‌ از اتصال‌ سیم‌ برق‌، می‌تواند موضوع‌ یک گزارش‌ خواندنی‌ باشد.توجه‌ کنید که‌ نکته‌های‌ گفته‌ شده‌ در هر مرحله‌ بر ارزش‌های‌ خبری‌ موضوع‌ می افزاید.

*پرداخت‌ مطلوب‌

بهترین‌ و جذاب‌ترین‌ موضوع‌ها با پرداخت‌ نامطلوب‌ و نارسا به‌ گزارشی‌ کسل‌ کننده‌ و غیرجذاب‌ بدل‌ می‌شود.عکس‌ این‌ اصل‌، همیشه‌ صادق‌ نیست‌.

پرداخت‌ گزارش‌ را نباید با عناصری‌ چون‌ اطلاعات‌ و آمار، زبان‌ نگارشی‌ یا نظم‌ تنظیم‌ گزارش‌ اشتباه‌ گرفت‌. پرداخت‌ در واقع‌ زاویه‌ نگاه‌ به‌ موضوع‌ و چگونگی‌ ارایه‌ عناصر گزارش‌ است‌.

اگر چه‌ گزارشگر چگونگی‌ پرداخت‌ گزارش‌ را به‌ سلیقه‌ خود برمی‌گزیند،اما این‌ انتخاب‌ چندان‌ وابسته‌ به‌ سلیقه‌ نیست‌،بلکه‌ حتی‌ در پرداخت‌ می‌توان‌ و باید دامنه‌ همان‌ ارزش‌های‌ خبری‌ را در نظر گرفت‌.

مثلا در گزارش‌ مربوط‌ سن‌ ازدواج‌،تعداد عناصر و پدیده‌ در مقابل‌ گزارشگر قرار دارد. هزینه‌ های بالای‌ ازدواج‌، تجمل‌گرایی‌، میل‌ جوانان‌ به‌ استقلال‌، ترس‌ از تزلزل‌ خانواده‌ و آداب‌ و سنن‌ دست‌ و پاگیر و ... از جمله‌ این‌ عناصر است‌. حال‌ گزارشگر باید اول‌ و بیشتر کدام‌ یک را مورد توجه‌ قرار دهد؟

*وحدت‌ موضوع‌

اهمیت‌ دارد که‌ گزارش‌ در پیرامون‌ یک موضوع‌ خاص‌ باشد و گزارشگر به‌ آن‌ موضوع‌ از اول‌ تا به‌ آخر گزارش‌ وفادار بماند. این‌ اصل‌ به‌ معنای‌ الزام‌ در انتخاب‌ موضوع‌های‌ جزیی‌ یا کم‌دامنه‌ نیست‌، بلکه‌ به‌ این‌ معناست‌ که‌ در روند کار گزارشگر،موضوع‌های‌ مورد بررسی‌ محدود باشد.

 این‌ موضوع‌ البته‌ اکنون‌ در گزارش‌ها بیشتر مورد لحاظ‌ قرار گرفته‌ است‌ که‌ گزارش‌ هر محدودتر باشد، گزارشگر در پرداخت‌ موضوع‌ و بررسی‌ ابعاد مختلف‌ گزارش‌ موفق‌تر خواهد بود. ضمن‌ آن‌ که‌ در روزگار ما کم‌تر خواننده‌ای یا شنونده‌ و بیننده‌ای‌ در رسانه‌های‌ شنیداری‌ و دیداری‌ حوصله‌ و وقت‌ برای‌ گزارش‌های‌ مفصل‌ و طولانی‌ دارد. گزارش‌های‌ با موضوع‌های‌ کم‌دامنه‌ باید امروز بیشتر مورد توجه‌ قرار گیرد.

*نزدیکی‌ به‌ ذهن‌ مخاطب‌

در بند توجه‌ به‌ ارزش‌های‌ خبری‌ ، لزوم‌ جهت‌گیری‌ گزارش‌ به‌ سوی‌ ارزش‌های‌ خبری‌ _خواست‌ مخاطبان‌_ توضیح‌ داده‌ شد. غیر از اصل‌ یاد شده‌، این‌ نیز از ارکان‌ یک گزارش‌ مطلوب‌ است‌ که‌ موضوع‌ آن‌ ، نزدیک به‌ ذهن‌ و در مسیر امور روزمره‌ و دل‌ مشغولی‌های‌ هر مخاطب‌ باشد. گزارش‌های‌ مناسبتی‌ از جمله‌ این‌ توجه‌ها به‌ شمار می‌روند.

گزارش‌ از سفر در زمان‌ تعطیل‌ها، گزارش‌ از نام‌نویسی‌ مدارس‌ در هنگام‌ نام‌نویسی‌، گزارش‌ از کنکور در حوالی‌ روزهای‌ برگزاری‌، گزارش‌ از رزمندگان‌ در هفته‌ جنگ‌ و ... به‌ همین‌ انگیزه‌ نگاشته‌ می‌شوند.

درمقابل‌ گزارش‌ از مشکلات‌ جکوزی‌ خانگی‌، نورپردازی‌ سالن‌های‌ پذیرایی‌، مشکل‌ آموزش‌ زبان‌ یونانی‌ و... اگرچه‌ ممکن‌ است‌ گزارش‌های‌ خوب‌ و جالبی‌ هم‌ از کار در آیند،اما از آن‌ جا که‌ توجه‌ و علاقه‌ قشرهای‌ پر تعداد مخاطبان‌ را برنمی‌انگیزند، خواننده‌ چندانی‌ ندارند.

 مگر این‌ که‌ همین‌ گزارش‌ را با دید ویژه‌ تهیه‌ کنند. مثل‌ مقایسه‌ کاربرد جکوزی‌ در خانه‌ با معضل‌ کمبود آب‌ در کشور یا مشکل‌ آموزش‌ زبان‌ یونانی‌ وقتی‌ تعداد کارگران‌ یا جهانگردان‌ ایرانی‌ در یونان‌ به‌ رقم‌ قابل‌ توجهی‌ برسد.

*ارزش‌های‌ ملی‌ و اجتماعی‌

روزنامه‌نگار به‌ سبب‌ داشتن‌ مخاطب‌ عام‌ و گسترده‌ و به‌ دلیل‌ نقشی‌ که‌ از نظر تاثیرهای‌ فرهنگی‌ در جامعه‌ دارد، ناچار باید پاسدار و رعایت‌ کننده‌ ارزش‌ها و اصول‌ اجتماعی‌ باشد.

گزارشگر می‌تواند با تهیه‌ گزارش‌های‌ خوش‌ ساخت‌ و گیرا خوانندگان‌ را به‌ انزواجویی‌ ترغیب‌ کند. می‌تواند ثابت‌ کند که‌ تولید داخلی‌نسبت‌ به‌ مشابه‌ خارجی‌، نامرغوب‌ است‌. می‌تواند از شکوه‌ و آسایش‌ اتومبیل‌های‌ بزرگ‌ گزارش‌ تهیه‌ کند. می‌تواند مردم‌ را به‌ مصرف‌ هر چه‌ بیشتر رهنمون‌ شود، اما آیا این‌ همه‌ به‌ مصلحت‌ ملی‌ و اجتماعی‌ ما نزدیک است‌؟

در مقابل‌ رسالت‌ و وظیفه‌ روزنامه‌نگار در شرایط‌ خاص‌ جامعه حکم‌ می‌کند که‌ مردم‌ را به‌ سوی‌ فعالیت‌ و توجه‌ به‌ سرنوشت‌ و چگونگی‌ زندگی‌ جمعی‌ هدایت‌ کند‌، به‌ علاوه‌ روزنامه‌نگاران‌ را به‌ سلسله‌ اعصاب‌ جامعه‌ تشبیه‌ کرده‌اند. این‌ دستگاه‌ با گیرنده‌ای‌ قوی‌ باید کم‌کاری‌ها، نیازها و کمبودها را تنها با هدف‌ بهبود و رفع‌ بیابد و نشان‌ دهد، نه‌ آن‌ که‌ به‌ کمبودها و نقص‌ها دامن‌ زند. از جمله‌ قانون‌ مطبوعات‌ و قانون‌ اساسی‌ ما ترویج‌ مصرف‌گرایی‌ را منع‌ کرده‌ است‌. روزنامه‌نگار با پذیرش‌ مفیدبودن‌ این‌ اصل‌ باید صرفه‌جویی‌ و کار بیشتر را تشویق‌ کند.

*دامنه‌ جذابیت‌

برای‌ این‌ که‌ ما با درجه‌ای‌ میانه‌ از علاقه‌ مطلبی‌ را از رادیو گوش‌ کنیم‌، صحنه‌ای‌ را در تلویزیون‌ ببینیم‌، موضوعی‌ را در روزنامه‌ بخوانیم‌، فیلمی‌ را تماشا کنیم‌ و... مغز ما درجه‌ای‌ از پذیرش‌ دامنه‌ جذب‌ دارد.

حدود این‌ دامنه‌، در هر انسان‌ بسته‌ به‌ عادت‌، تربیت‌، تحصیل‌، محیط‌ و... با انسان‌ دیگر متفاوت‌ است‌. همچنین‌ در انسان‌های‌ مختلف‌، وسیله‌ای‌_ کتاب‌، رادیو، تلویزیون‌، مجله‌، نوار موسیقی‌ و..._ که‌ باعث‌ جذب‌ بیشتر می‌شود، متنوع‌ است‌. در نتیجه‌ ما در پیرامون‌ خود کسانی‌ را می‌بینیم‌ که‌ می‌توانند ساعت‌ها به‌ موسیقی‌ گوش‌ کنند یا فیلم‌ ببینند یا کتاب‌ بخوانند و... و ما همواره‌ با خود فکر کرده‌ایم‌: چه‌ حوصله‌ای‌ دارد! با این‌ که‌ درجه‌ علاقه‌ و دامنه‌ جذب‌ و جذابیت‌ برای‌ انسان‌های‌ مختلف‌ و نسبت‌ به‌ وسیله‌ای‌ متفاوت‌ گوناگون‌ است‌، کارشناسان‌ وسایل‌ ارتباط‌ جمعی‌ پس‌ از بررسی‌های‌ بسیار برای‌ متوسط‌ مردم‌ نسبت‌ به‌ وسایل‌ مختلف‌ این‌ دامنه‌ را تا حدودی‌ تعیین‌ کرده‌اند. مثل‌ این‌ که‌ می‌گویند گوش‌ و اعصاب‌ تفکیککننده‌ اصوات‌، مراکز ضبط‌ پیام‌ها و ارتباط‌دهنده‌ هر پیام‌ با انبوه‌ دانسته‌های‌ پیشین‌، تنها می‌توانند به‌ مدت‌ 5 دقیقه‌ به‌ صورت‌ موثر فعال‌ باشند. از آن‌ پس‌ گوش‌ می‌شنود،اما مغز قادر نیست‌ آن‌ چه‌ می‌گیرد، طبقه‌بندی‌ کند. این‌ دامنه‌ برای‌ تلویزیون‌ 12 دقیقه‌، برای‌ مطبوعات‌ 22 سطر و برای‌ موسیقی‌ 17 دقیقه‌ است‌. پس‌ از آن‌ ذهن‌ به‌ سبب‌ خستگی‌، توجه‌ را از دست‌ می‌دهد و مغز به‌ سوی‌ نکته‌های‌ جذاب‌تر دیگر سیر می‌کند. چنین‌ است‌ که‌ در مقابل‌ رادیو، کتاب‌، تلویزیون‌ یا دستگاه‌ پخش‌ صوت‌ نشسته‌ایم‌، می‌شنویم‌، می‌خوانیم‌، می‌بینیم‌ و گوش‌ می‌کنیم‌، اما ذهن‌ جای‌ دیگری‌ سیر می‌کند. مثل‌ آن‌ که‌ اصلا نشنیده‌، ندیده‌، نخوانده‌ و گوش‌ نکرده‌ایم‌. در مقابل‌ این‌ پدیده‌ چه‌ باید کرد؟ باید قطعه‌های‌ کوچک شنیدنی‌ و دیدنی‌ و تماشاکردنی‌ ساخت‌. کارشناسان‌ بخصوص‌ برای‌ زندگی‌ امروزی‌ در جوامع‌، کوتاه‌گرایی‌ را پیشنهاد می‌کنند،اما اگر پیام‌، نوشته‌، قطعه‌ و فیلم‌ پیامی‌ مفصل‌ و طولانی‌ داشته‌ باشد، توصیه‌ می‌کنند که‌ آن‌ قطعه‌، نوشته‌ یا فیلم‌ را به‌ اجزای‌ کوچکتر تقسیم‌ کنیم‌ و برای‌ هر یک، یک دامنه‌ جذابیت‌ بیندیشیم‌.

در سینما آنچه‌ به‌ ضرب آهنگ‌ (ریتم‌) معروف‌ شده‌، در کتاب‌ آن‌ چه‌ بخشی‌ از ساختار (فرم‌) را تشکیل‌ می‌دهد، در موسیقی‌ ملودی‌ یا نوا و... در مطبوعات‌ پاراگراف‌ یا بندهای‌ پی‌ درپی‌ اما دارای‌ تازگی‌، به‌ همین‌ سبب‌ اکنون‌ مورد بحث‌ است‌. در مطبوعات‌،دامنه‌ جذابیت‌ حدی‌ از توجه‌، حوصله‌ و دریافت‌ خواننده‌ از مطلب‌ یا گزارش‌ است‌. از ویژگی‌های‌ مهم‌ یک نوشتار مطبوعاتی‌ از جمله‌ گزارش‌، رعایت‌ این‌ دامنه‌ به‌ نفع‌ خواننده‌ است‌.

تقسیم‌ هوشمندانه‌ عناصر (فاکت‌ها) در کل‌ یک گزارش‌، جلب‌ توجه‌ دایم‌ خواننده‌ به‌ گزارش‌ از طریق‌ طرح‌ موضوع‌های‌ نو، واردکردن‌ ضربه‌های‌ احساسی‌ (دراماتیک) و کاربرد واژه‌ها و عبارت‌های‌ توجه‌ برانگیز، از آن‌ جمله‌ است‌.

گزارش‌ خوب‌ گزارشی‌ است‌ که‌ خواننده‌ آن‌ را با همه‌ طولانی‌ بودن‌ بخواند، نکته‌های‌ آن‌ را دریابد و بر او تاثیر لازم‌ و منتظر را بگذارد. این‌ هنر با تمرین‌ بسیار و نگارش‌ گزارش‌های‌ فراوان‌ به‌ دست‌ می‌آید.

نگارش‌ گزارش‌های‌ طولانی‌ با نثر یکنواخت‌ و پیام‌های‌ طولانی‌، کاری‌ بی‌فایده‌ و بی‌اثر است‌ که‌ حاصلی‌ جز هدر دادن‌ کاغذ و به‌ هرز رفتن‌ استعداد و توان‌ گزارشگر ندارد. 

الزام‌های‌ یک گزارش‌ خوب‌

در موارد فوق‌ از خلال‌ نکته‌های‌ مربوط‌ به‌ گزارش‌ و گزارشگر، معیارهایی‌ برای‌ گزارش‌ مطلوب‌ و قابل‌ چاپ‌ توضیح‌ داده‌ شد. اکنون‌ به‌ منظور جمع‌بندی‌ و نتیجه‌گیری‌، ویژگی‌های‌ اساسی‌ یک گزارش‌ مطلوب‌ و خواندنی‌ را توضیح‌ می‌دهم‌.

1_ پیش‌ از هر چیز، گزارش‌ باید خواندنی‌ باشد. باید خواندنی‌ بودن‌ چون‌ مورد توجه‌ و علاقه‌ بودن‌ موضوع‌، اهمیت‌ داشتن‌ موضوع‌ و جذابیت‌ آن‌ توجه‌ داشت‌. اصول‌ مربوط‌ به‌ ارزش‌های‌ خبری‌ در این‌ تعریف‌ باید مورد توجه‌ گزارشگر قرار بگیرد.

2_ گزارش‌ باید نگارشی‌ زیبا و دلچسب‌ داشته‌ باشد. رعایت‌ شیوایی‌ در گزارش‌نویسی‌، از عمده‌ترین‌ ویژگی‌های‌ کار است‌. می‌توان‌ موضوعی‌ را که‌ دارای‌ ارزش‌ خبری‌ چندانی‌ نباشد، با نگارش‌ زیبا و شیوا به‌ گزارشی‌ خواندنی‌ مبدل‌ کرد،اما باید توجه‌ داشت‌ که‌ مجموع‌ دو عنصر خواندنی‌ بودن‌ و نگارش‌ زیبا، گزارش‌ را کامل‌تر خواهد ساخت‌.

3_ باید روان‌ و یک دست‌ باشد. در این‌ بخش‌ بیشتر عناصر فنی‌ و ساختاری‌ گزارش‌ باید مورد نظر گزارشگر باشد. لید یا مقدمه‌ کامل‌، تیتر جذاب‌، پخش‌ مناسب‌. نکته‌های‌ گزارش‌ در سراسر آن‌، حسن‌ آغاز و انجام‌، گنجانیدن‌ مصاحبه‌های‌ مربوط‌، مشاهده‌ قوی‌، دادن‌ اطلاعات‌ لازم‌ و همه‌ این‌ عوامل‌ در ساختی‌ هماهنگ‌ و یک دست‌در مطلوبیت‌ گزارش‌ تاثیرگذار خواهد بود.

گزارشی‌ که‌ در سراسر آن‌ یک نظم‌ منطقی‌ رعایت‌ شده‌ باشد، مطلوب‌تر است‌،اما گزارشی‌ که‌ با ضربه‌ و هیجان‌ آغاز شود و به‌ یکباره‌ در میانه‌ راه‌ افت‌ کند، ناقص‌ به‌ نظر خواهد آمد

4_ حجم‌ مطلوب‌ داشته‌ باشد. در ادبیات‌ قدیم‌ ما اطناب‌ ممل‌ (طولانی‌نویسی‌ بیهوده‌) و ایجاز مخل‌ (کوتاه‌نویسی‌ نارسا) هر دو مذموم‌ شناخته‌ شده‌اند. به‌ این‌ معنا که‌ در انتقال‌ پیام‌ یا معنی‌، نه‌ باید در کوتاه‌نویسی‌ (در نتیجه‌ نارسا و ناگفته‌ ماندن‌ موضوع‌) اغراق‌ کرد و نه‌ در شرح‌ و بسط‌ خسته‌کننده‌ و ملالت‌آور.

در گزارش‌نویسی‌ گاه‌ می‌توان‌ به‌ دلیل‌ کم‌ اهمیت‌ بودن‌، تکراری‌ بودن‌، ایجاد مشکل‌ کردن‌ یا خارج‌ از موضوع‌ بودن‌، مطلبی‌ را کوتاه‌ نوشت‌. (در اصطلاح‌ روزنامه‌نگاران‌ درز گرفت‌ یا جمع‌ کرد) همچنین گاه‌ یک مطلب‌ چنان‌ تازه‌ و بدیع‌ است‌ که‌ در مورد آن‌ می‌توان‌ شرح‌ و بسط‌ فراوان‌ داد.(باز در همان‌ اصطلاح‌، آب‌ بستن‌ یا پروراندن‌) تشخیص‌ این‌ اطناب‌ یا ایجاز با خود گزارشگر است‌ و البته‌ با تجربه‌ بدست‌ می‌آید. در روزنامه‌های‌ ما رسم‌ شده‌ است‌ که‌ صفحه‌ یا فضایی‌ ثابت‌ به‌ گزارش‌ اختصاص‌ یابد، بی‌آنکه‌ توجه‌ شود که‌ چنین‌ فضای‌ ثابتی‌، آیا برای‌ همه‌ گزارش‌ها تناسب‌ دارد یا خیر. برعکس‌ بسیار اتفاق‌ افتاده‌ است‌ که‌ خواننده‌ گزارشی‌ را درباره‌ موضوعی‌ می‌خواند،اما به‌ سبب‌ اصرار در کوتاه‌نویسی‌، نمی‌تواند ابعاد مختلف‌ آن‌ را دریابد. گویی‌ از گزارشگر توقع‌ داشته‌ است‌ تا توضیح‌ بیشتری‌ به‌ او ارایه‌ کند.

5_ ملاحظه‌های‌ قانونی‌ در آن‌ رعایت‌ شود. بسیار اتفاق‌ می‌افتد که‌ از روی‌ ظاهر گزارشی‌ دارای‌ تمامی‌ این‌ ویژگی‌های‌ مطلوب‌ هست‌، اما چاپ‌ و انتشار آن‌ با قانون‌ها ومقررات‌ کشور برخورد پیدا می‌کند.

 از جمله‌ قانون تعزیرات‌ و قانون‌ مطبوعات‌، انتشار مطالب‌ افتراآمیز، تحریکآمیز، توهین‌کننده‌، برخلاف‌ شوون‌ اعتقادی‌ مردم‌، نفاق‌انگیز، فسادانگیز و صور قبیحه‌ را در مطبوعات‌ منع‌ کرده‌اند،در نتیجه‌ گزارشگر باید با کسب‌ اطلاع‌ از این‌ ممنوعیت‌های‌ گزارش‌ خود را آماده‌ کند.

6_ سلیقه‌، خواست‌، علاقه‌ و نیازهای‌ مخاطب‌ در گزارش‌ لحاظ‌ شود. پرداختن‌ به‌ انگیزه‌های‌ شخصی‌، محفلی‌ یا گروهی‌ (چنان‌ که‌ گفته‌ شد) در گزارش‌ زشت‌ترین‌ کاری‌ است‌ که‌ از گزارشگر ممکن‌ است‌ سربزند.

توجه‌ کنیم‌ که‌ رسانه‌ها از جمله‌ مطبوعات‌ چون‌ خطاب‌ عام‌ دارند، باید مال‌ عمومی‌ تلقی‌ شوند، اگرچه‌ ظاهرا و قانونا در مالکیت‌ شخص‌ یا اشخاص‌ بخصوصی‌ باشند. مخاطب‌ یک رسانه‌ اگر از آن‌ برداشت‌ بی‌طرفی‌ نداشته‌ باشد، به‌ آن‌ اعتماد نخواهد کرد. تقوی‌ و منش‌حرفه‌ای‌ اقتضا دارد که‌ ما رسانه‌ را محل‌ تسویه‌حساب‌ها و رعایت‌ حب‌ و بغض‌های‌ شخصی‌ و گروهی‌ قرار ندهیم‌. پیش‌تر بحث‌ شد که‌ بی‌طرفی‌ مطلق‌ در خبر و گزارش‌ به‌ دلیل‌ این‌ که‌ خبر و گزارش‌ از صافی‌ و ظرف‌ انسانی‌ (خبرنگار و گزارشگر) می‌گذرد ممتنع‌ است‌،اما در این‌ حرفه‌ پای‌ بر احساسات‌ شخصی‌ گذاشتن‌ و منافع‌ و مصالح‌ خواننده‌ و مخاطب‌ را برعقیده‌ و علاقه‌ و سلیقه‌ خود مقدم‌ فرض‌کردن‌ یک الزام‌ حرفه‌ای‌ به‌ شمارمی‌رود

 هدف از گزارش نویسی :

طرح منظم و مرتب افکار، اطلاعات و اخبار بر مبنای نقشه و برنامه از پیش تعیین شده در جهت تحقق هدفی ویژه که در ساده ترین شکل خود، پاسخگوی نیازها و یا انتظارات گیرنده باشد.

* دریافت اطلاعات جامع از محیط های مورد بازرسی براساس طرح تحقیق.

* دسترسی به نقاط ابهام، مشکلات و موانع عملی اعم از رفتاری و ساختاری و ریشه  یابی آنها بهمراه پیشنهادهای اجرایی در بازرس های محیطی و موضوعی.

* اصلاح امور در بر گیرنده موضوع گزارش.

 

 

1-     انواع گزارش

گزارش را می توان کامل ترین کار روزنامه نگاری دانست، چرا که مجموعه عناصر روزنامه نگاری را در خود دارد. در گزارش، خبر هست، مصاحبه هست، هنر مقاله نویسی به نوعی هست، دید و شم خبری ودانش و اطلاعات اجتماعی نویسنده، شرط است، روش تحقیق که یکی از دروس مهم رشته روزنامه نگاری است در آن کاربرد پیدا می کند و دست آخر توانایی نویسنده در نوشتن و تنظیم مطلب، تسلط او بر نثر ونگارش فارسی، ساده نویسی، پرهیز از آشفتگی و نیز داشتن نظم فکری اهمیت پیدا می کند.

 

اگر یک عنصر روزنامه نگاری و یک یاز مهمترین عناصر آن خبر است، مصاحبه، بعد دیگر آن، مقاله و ...ابعاد دیگر آن، گزارش مجموعه ای از همه این ها را در خود دارد.

گزارشگر در مرحله اول بایدخبرنگار خوبی باشد، مصاحبه گر و محقق خوبی باشد، در عین حال تحقیق نه در حد تحقیقات علمچون ماهیت تحقیقات علمی متفاوت است تحقیق در روزنامه در حدی است که گزارشگر با نمونه گیری های آماری آشنا باشد و موارد تعمیم نمونه گیریها را بداند و بتواند از چیزی که به دست آورده نتیجه گیری کند.

چرا که در عین حال که یک گزارشگر باید یک ضبط صوت و دوربین عکاسی باشد باید مفسر و تحلیل گر خوبی هم باشد باید بتواند از مجموعه اطلاعات به دست آمده نتیجه گیری کند.

تحقیق در روزنامه در حدی است که گزارشگر با نمونه گیری های آماری آشنا باشد و موارد تعمیم نمونه گیری ها را بداند و بتواند از چیزی که به دست آورده نتیجه گیری کند.

مثلا" اگر آماری دارد از آن به صورت خام استفاده نکند، چرا که آمار خام معمولا"چیزی عاید خواننده نمی کنداین آمار وقتی ارزش پیدا می کند که روی آن کار شود و نتیجه گیری به عمل آید.

 

در عین حال آمار در گزارش نباید آن قدر زیاد باشد که به جای کمک به تفهیم مطلب، خواننده را گیج و سرگردان کند و باعث ابهام گزارش شود  مبنای استفاده ازوآمار باید مبنای درستی باشد و در عین حال، آمار باید امکان مقایسه را به خواننده بدهد.

در مورد درست بودن مبنای آماری در گزارش، مثالی قابل ذکر است اگر آماری دارد از آن به صورت خام استفاده نکند، چرا که آمار خام معمولا"چیزی عاید خواننده نمی کند  این آمار وقتی ارزش پیدا می کند که روی آن کار شود و نتیجه گیری به عمل آید.

 

گزارش را می توان به انواع مختلف تقسیم کرد. برخی از آنها برای نشریه های ادواری مناسب ترند و پاره ای نیز در مطبوعات روزانه بیشتر کاربرد دارند اما در عین حال هیچ محدودیتی برای استفاده از انواع گزارش در نشریه های مختلف وجود ندارد و هر نشریه می تواند به فراخور وضعیت، جایگاه و اهداف اجتماعی خود، اقدام به تهیه گزارش در زمینه های مختلف بنماید.

در ذیل به ذکر انواع گزارش می پردازیم و با توضیح کوتاهی درباره هر یک از ویژگیهای آنها مسأله را روشن تر می کنیم:

 

 

 

الف)گزارش خبری:

گزارش از رویداد و حادثه، سخنرانیها، کنفرانسها، مجامع و مراسم مختلف،گزارش دربارة خبری که اتفاق افتاده یا در شرف وقوع است یا در آینده اتفاق خواهد افتاد و ...

 

ب) گزارش تحقیقی یا اجتماعی:

این نوع گزارش در مورد مسائل، مشکلات و واقعیتهای مختلف اجتماعی و انتخاب موضوعات مناسب با شرایط خاص زمان و مکان و نیازهای عمومی تهیه می شود و از موثرترین و کارآمدترین انواع گزارش است.

 

ج) گزارش از محل:

این نوع گزارش به مناسبت بازدید از یک محل خاص می تواند برای بخشی ازمخاطبان جاذبه داشته باشد، مثلا دَر زمان دیدار از یک شهر، منطقه، یا بازدید از موزه ها، آثار باستانی،میراث فرهنگی و ... تهیه می شود و در جای خود از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

ه ) گزارش سفر:

این نوع گزارشها همین امروز هم در مطبوعات ما جای ویژه خود را دارند.

 بسیاری از خبرنگاران و گزارشگران در جریان سفرهای حرفه ای یا غیر حرفه ای خود به یافته ها و دست آوردها و نکات قابل ذکری دست می یابند که بیان هنرمندانه و عالمانه آنها می تواند برای مخاطبان جالب و خواندنی باشد. البته تهیۀ گزارش سفر با سفرنامه نویسی تفاوتهایی هر چند جزیی دارد.

 

و)خاطره نویسی:

خاطره نویسی در واقع نوشتن گزارش مشاهدات و تجربیات روزمره نویسنده است که به ویژه به وسیله شخصیتها و افراد ذی نفوذ و مؤثر و کسانی که در برهه ای از تاریخ مصدر مشاغل حساس بوده اند یا در بطن رویدادها، تحولات و جریان های مهم و سرنوشت ساز قرار داشته اند، صورت می گیرد و همیشه، جاذبه های خاص خود را دارد.

 زیرا بسیاری از واقعیات تاریخی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی فقط و فقط از این طریق قابل انتشار و در نتیجه قابل دسترسی برای عموم مردم است.

 

ز) گزارش علمی تخصصی:

گزارشی است که برای تشریح یک رویداد یا موضوع علمی در یک زمینۀ تخصصی خاص، یا برای انعکاس عملکردها، فعالیتها، موفقیتها یا شکستهای یک مرکز یا مؤسسۀ علمی، تحقیقاتی تهیه می شود.

تهیه گزارش درباره انجام یک عمل جراحی بی سابقه، کشف علمی، طراحی و تولید ماشین آلات تازه، ارائه تئوری های جدید در زمینه های مختلف علمی، و ... از جمله موارد قابل ذکر است.

 

ح ( گزارش مصور:

گزارشی است که در آن ارائه اطلاعات و واقعیتها از طریق تصویر (عکس) صورتمی گیرد و به ویژه در مورد حوادثی از قبیل: صحنه های مختلف جنگها و درگیری ها، کمک رسانی ها، زلزله، مراسم اهدای جوایز و موارد دیگری که جنبه تصویری موضوع قوی و برجسته است کاربرد دارد.

* مراحل عملی تهیه گزارش

برای تهیه یک گزارش مطبوعاتی معمولا" مراحل زیر طی می شود تا کاری نسبتا" کامل و بی عیب و نقص از آن درآید.

 البته ممکن است در برخی گزارشها یک یا چند مرحله از کار به دلیل اقتضای سوژه انجام نشود اما آنچه گفته می شود مراحل کلی است که در اکثر گزارشها می تواند مورد عمل قرار گیرد :

 

(1 انتخاب یا تعیین موضوع:

موضوع یا سوژه گزارش معمولا"به وسیله مسئول سرویس یا گروه تهیه کننده گزارش و گاه نیز به پیشنهاد گزارشگران یا سایر همکاران درصورت تأیید مسئول قسمت انتخاب و تعیین می شود.. بهتر است موضوع روز باشد، ثانیا" فراگیری و پوشش هر چه وسیع تر داشته باشد.

در مورد نشریات ادارای بسته به تخصص و زمینه ای که بر بستر آن حرکت می کنند سوژه های متناسب انتخاب

می شود. غالبا"در روزنامه دست برای انتخاب سوژه بازتر است، زیرا روزنامه عام تر است ولی مجله معمولا"مخاطبان خاصی دارد که علاقمند به مطالب بخصوصی هستند و در عین حال معمولا"دست اندرکاران مجله شناخت بیشتری از سلیقه و خواست مخاطبان خود دارند و می توانند متناسب با نیازهای آنها به مسائل مختلفی بپردازند.

 

2)مطالعه ابتدایی روی موضوع:

سوژه گزارش که تعیین شد، گزارشگر یک مطالعه ابتدایی، را روی آن شروع می کند تا آشنایی اولیه با کم و کیف مسأله پیدا کند. برای این کار منابع مختلفی در اختیار گزارشگر هست که عمده ترینش آرشیو اداره و یا روزنامه ها، مجلات ، رادیو و تلویزیون و نیز کتابخانه و همچنین منابع و مأخذ و نشریه های آماری و غیر آماری است.

 

اگر گزارشگر بدون زمینه و مطالعه قبلی به دنبال تهیه گزارش برود در تمام مراحل با مشکل و سر درگمی روبرو می شود.

اطلاع گزارشگر از کم و کیف موضوع سبب می شود وی حالت انفعالی نداشته باشد.

در غیر این صورت ناگزیر خواهد بود که آنچه به عنوان اطلاعات و مواد خام به او داده می شود دربست بپذیرد بدون آن که بتواند روی موارد نادرستش انگشت بگذارد در نتیجه نهایتا" اطلاعات نادرستی نیز به خواننده خواهد داد.

 

(3 گفتگو با مردم:

یکپای ثابت اکثر گزارشهای اجتماعی مردم و در ادارات ، کارکنان آن اداره هستند مگر موارد نادری که یا مردم در آن زمینه اطلاعاتی ندارند و یا موضوع به طور خاص به مسئولان مربوط می شود.

در این مرحله، گزارشگر با اطلاعات اولیه ای که درباره موضوع دارد به میان مردم می رود و دست به مصاحبه و نمونه گیری های اتفاقی در اکثر موارد و در صورت لزوم نمونه گیری های انتخاب می زند.

گزارشگر می کوشد که با همه گروه ها گفتگو کند و حتی الامکان نمونه های خود را از مناطق مختلف انتخاب  می کند، چرا که دیدگاه ها و نظریه ها معمولا" در نقاط مختلف و حتی در مناطق جغرافیایی گوناگون، متفاوت است

 اینجاست که آگاهی از روشهای تحقیق ضرورت پیدا می کند تا نمونه هایی که به دست می آید قابل تعمیم و استناد باشد و بتوان از آنها نتایج نزدیک به واقعیت، استخراج کرد.

پاره ای اوقات ممکن است افراد مورد مصاحبه اطلاعات چندانی راجع به موضوعی خاص نداشته باشند.

گزارشگر در این جا وظیفه دادن اطلاعات درستو بی طرفانه را به طرف مصاحبه اشبدهد و بعد از او خواستار اظهار نظر می شود.

 (4 نظرخواهی از کارشناسان:

در این مرحله گزارشگر به سراغ کارشناسان و صاحبنظران می رود و در زمینه مسائل مورد نظر از آنها سوالاتی می کند، چرا که کارشناسان معمولا" رعایت بی طرفی را نموده و بدون ملاحظات اداری می توانند نظرات صائب تری درباره موضوع بدهند.

کارشناسان با توجه به نوع کار انتخاب می شوند و دیدگاه علمی و کارشناسی قضیه با آنها مطرح می شود تا نظرات شان تکمیل کننده گزارش باشد و در عین حال در این بخش است که می توان هم با دید انتقادی به مسائل نگاه کرد و هم راه حل معقول و منطقی و علمی ارائه کرد.

 

5) مشاهدات و دریافتهای شخصی:

 اگر گزارش خبری باشد، در فضایی که موضوع جریان داشته یا محلی که اتفاق افتاده، مشاهدات شخصی اهمیت بیشتری پیدا می کند.

این مشاهدات و دریافتها را نیز به عنوان یکی از منابع گزارش، یادداشت برداری میکند و در جای خود و به خصوص هنگام گفتگو با مسئولان مورد استفاده قرار می دهد.

گزارشگر می تواند در برخی موارد و گزارشها، برداشت و تلقی خاصی نسبت به موضوع گزارش داشته باشد اما این برداشت و نظر خود را باید طوری در گزارش مطرح کند که کاملا" مشخص باشد نظر خود اوست و خواننده دچار شبهه و تردید نشود.

ولی در هر حال اصل بی طرفی گزارش و گزارشگر که معیار آن واقعیتها و قانونمندی های عینی اجتماعی است نباید فراموش شود چرا که عدم رعایت اصل بی طرفی، انعطاف لازم را برای شناخت واقعیتها از گزارشگر می گیرد و حقوق انسانی بخش عظیمی از خوانندگان را پایمال می سازد.

 

6 )گفتگو با مسئولان:

مجموعه اطلاعات و نتایجی که گزارشگر تا اینجا از مطالعات اولیه، گفتگو با مردم یا کارکنان، گفتگو با کارشناسان و مشاهدات شخصی و عینی خود به دست آورده با مسئولان در میان گذاشته می شود تا سؤالات، ابهام ها و مشکلات از سوی آنها پاسخ داده شود و اگر طرح، برنامه، نظر یا توضیحی روشنگرانه وجود دارد مطرح شود.

 

بسیاری از سوالات و مشکلاتی که مردم در جریان گفتگو با گزارشگر مطرح میکنند در این جا می تواند پاسخ های لازم را بیابد و در این مرحله است که ارتباط هر چه بیشتر بین مردم و مسئولان برقرار می شود.

 

از یکسو مردم، کانالی برای طرح نظرات و دیدگاه های خود می یابد و از جانب دیگر مسئولان فرصت پیدا می کنند که با مشکلات مردم آشنا شوند و توضیحات لازم را در اختیار آنها بگذارند.

* در گزارش حتی الامکان باید سعی شود که در کنار طرح مسائل و مشکلات و بازکردن و شکافتن آنها راه

حل ها و پاسخ سوالات از قول اشخاص و منابع مختلفی که گزارشگر با آنها تماس می گیرد نیز مطرح شود.

گزارش بخصوص در مطبوعات جهان سوم باید مسئولانی را که می خواهند با آگاهی از مسائل و مشکلات

مردم برای آنها چاره اندیشی کنند، یاری دهد و در صورت امکان طرح و برنامه ای پیشنهاد کند.

 

7)تنظیم گزارش:

وقتی همه این کارها انجام شد می توان گفتکه تقریبا" 50 درصد کار به اتمام رسیده و گزارشگر باید از این جا به بعد به کار تنظیم و نوشتن گزارش بپردازد.

این شاید حساس ترین بخش کار گزارشگر است زیرا در واقع باید کالایی را که تهیه کرده بتواند به بهترین وجه عرضه کند و برای آن مشتریان پر و پا قرصی دست و پا کند.

مراحلی که باید در این مرحله طی شوند عبارتند از  :

 

1-     انتخاب سبک و تکنیک گزارش:

 

برای نوشتن هر گزارش، باید سبک مناسبی را پیدا کند و طبعا" در هر مورد همه تکنیکها نمیتواند به یک میزان جاذبه، گیرایی و در عین حال رسایی به گزارش بدهد.

 انجاست که حسن انتخاب، تسلط و مهارت نویسنده و تواناییهای او در پرداخت و نگارش و نه نویسندگی صرف می

تواند یک گزارش را در میان گزارشهای مشابه ممتاز کند حتی انتخاب کلمات، ترکیب جمله ها و زاویه نگاهی که به موضوع می شود اینجا اهمیت ویژه ای پیدا می کند

 

در یک جمله، قالبی که برای بیان گزارش پی ریخته می شود باید زیبا، روان، ساده، محکم و منسجم و رسا باشد و زبان گزارش که زبان خاصی است همه جا مراعات شود .

 

2-    تیتر (عنوان) در گزارش‌ :

در خبرنویسی‌ مشخصه‌های‌ تیتر خبری‌ توضیح‌ داده‌ شده‌ است‌. تیتر خبر باید گویای‌ متن‌ آن‌ باشد، خواننده‌ را به‌ خواندن‌ متن‌ راغب‌ سازد و در عین‌ حال‌ دارای‌ ضربه‌، جاذبه‌ و زیبایی‌ در شکل‌ و آهنگ‌ هم‌ باشد.

همچنین گفته‌ شد که‌ تیتر خبر باید کوتاه‌ و بدون‌ تکرار در کلمه‌ها آورده شود و از کاربرد واژه‌های‌ غیرمانوس‌ در آن‌، خودداری‌ شود.

تیتر گزارش‌ کمابیش‌ همین‌ ویژگی‌ها را باید داشته‌ باشد، اما از آن‌ جا که‌ از نظر ماهیت‌ پیام‌، خبر با گزارش‌ تفاوت‌هایی‌ دارد، ناچار تیتر گزارش‌ نیز باید با ملاحظه‌هایی‌ نوشته‌ شود. از جمله:

 

1_ کوتاهی‌ و فشردگی‌ خاصیت‌ اجتناب‌ناپذیر تیتر است‌، اما در مورد گزارش‌ نسبت‌ به‌ خبر این‌ فشردگی‌ را باید با عامل‌ جذابیت‌ که‌ آن‌ نیز در تیتر گزارش‌ غیرقابل‌ اجتناب‌ است، درهم‌ آمیخت‌. در نتیجه‌ معمولا تیتر گزارش‌ امکان‌ طولانی‌شدن‌ می‌یابد، اما این‌ مفصل‌شدن‌ کلمه‌ها به‌ هر حال‌ نباید ایجاز در تیترنویسی‌ را مخدوش‌ سازد.

 

2_  زیبایی: تیتر گزارش‌ باید دارای‌ جاذبه‌ و زیبایی‌ باشد. حتی‌ بسیاری‌ از روزنامه‌نگاران‌ در نگارش‌ تیتر به‌ موزون‌ بودن‌، قافیه‌داشتن‌ و حرکت‌داشتن‌ تیتر توجه‌ کرده‌اند. نکته‌ مهم‌ این‌ که‌ به‌ هر صورت‌ تیتر باید با حال‌ و هوا، موضوع‌، سبک نگارش‌ و نوع‌ گزارش‌ متناسب‌ باشد، بنابر این‌ صرف‌ توجه‌ به‌ زیبایی‌ کافی‌ نیست‌.

3_  رسایی:  تیتر گزارش‌ باید موضوع‌ آن‌ را برساند. ناممکن‌ است‌ که‌ در کلمه‌های‌ محدود تیتر، بتوان‌ تصویری‌ از تمامیت‌ گزارش‌ به‌ دست‌ داد، اما غیرممکن‌ نیست‌ که‌ پیام‌ و محتوای‌ غالب‌ گزارش‌ را در تیتر ارایه‌ کرد. تیتر به‌ هر حال‌ باید نمایانگر موضوع‌ گزارش‌ باشد.

 

4-_  موثر باشد: تیتر باید خواننده‌ را درگیر گزارش‌ کند. به‌ همین‌ سبب‌ باید واژه‌ها و ترکیب‌های‌ اثرگذار را برگزید. آوردن‌ واژه‌ها و عبارت‌ها بدیع‌ و نو و خوش ‌ساخت‌، می‌تواند این‌ شرط‌ از شرایط‌  تیتر را تامین‌ کند. به‌ یاد داشته‌باشیم‌ که‌ تیتر باید از این‌ چهار شرط ‌ـ بسته‌ به‌ مورد و موضوع‌ ـ تاثیر بگیرد،اما شرط‌ مهم‌ این‌ است‌ که‌ نگذاریم‌ اصل‌ موضوع‌ و پیام‌ گزارش‌ قربانی‌ این‌ شرایط‌ شود، یعنی‌ اغراق‌ در کوتاهی‌، زیبایی‌، رسایی‌ و تاثیر ما را در موقعیتی‌ قرار ندهد که‌ در تیتر، شکلی‌ غیرواقعی‌ و به‌ دور از اصل‌ گزارش‌ ارایه‌ شود، یعنی‌ در تیتر، پیام‌ و جمله‌ای‌ را (هر چند زیبا و رسا و موثر) بیاوریم‌ که‌ نشان‌ و نمودی‌ از اصل‌ گزارش‌ نداشته‌ باشد.

 

5-در عین‌ حال‌ دستورهای‌ دیگر مربوط‌ به‌ تیتر در خبر، در مورد گزارش‌ هم‌ صدق‌ می‌کند. از جمله‌ تیتر بی‌محتوا، پرسشی‌ و منفی‌نبودن‌ و... ، اما گاهی‌ این‌ اصول‌ را می‌توان‌ نادیده‌گرفت‌. نکته‌ مهمی‌ که‌ تکرار آن‌ لازم‌ است‌ این‌ که‌ تیتر یا عنوان‌ چون‌ چشم‌انداز و دعوت‌کننده‌ برای‌ گزارش‌ به‌ حساب‌ می‌آید و کاربرد نامطلوب‌ آن‌ می‌تواند بهترین‌ گزارش‌ها را از چشم‌ بیندازد.

 

در زیر چند مورد‌ از تیترهای‌ گزارش‌ را برای‌ نمونه‌ می‌آوریم‌ و برای‌ هر یک توضیحی‌ می‌دهیم:

انسان‌ ریخت‌های‌ کشته‌ مرده‌ مد مرده

گزارش‌ از جوانانی‌ که‌ پوشش‌های‌ ناجور دارند- کیهان‌ سال‌ 73 - ابراهیم‌ افشار)

هیچ‌ یک از شرایط‌ تیتر را ندارد،حتی‌ آن‌ را نمی‌شود بدون‌ تامل‌ و دست‌انداز خواند. ترکیب‌های‌ انسان‌ ریخت‌ و مد مرده‌ دور از ذهن‌ و نارسا است‌.

تولید سیمان‌ در ایران،اوضاع‌ داغ تر می‌شود

گزارش‌ از وضعیت‌ سیمان‌ کشور- گزارش‌ ویژه‌ - ماهنامه‌ پیام‌ امروز- فروردین‌ 75)

این‌ تیتر از نظر فشردگی‌ خوب‌ است‌، اما زیبا نیست‌. همچنین به‌ کاربرد واژه‌ داغ‌تر برای‌ صنعت‌ سیمان‌ توجه‌ کنید. اگر به‌ جای‌ سیمان‌ بحث‌ بر سر نفت‌ یا شوفاژ یا حتی‌ برق‌ بود، این‌ تیتر در جای‌ خود نشسته ‌بود.

بندهای‌ وابستگی‌ به‌ خارج‌ می‌شکند

گزارشی‌ در مورد سومین‌ نمایشگاه‌ صنعت‌ برق‌ ایران‌ ـ روزنامه‌ همشهری ‌ـ ص‌ 8 ـ 9 تیرماه‌ 1375)

مثل‌ تیتر پیش‌، این‌ تیتر دچار لغزش‌ در معناست‌. بند معمولا گسستنی‌ یا بازشدنی‌است‌، نه‌ شکستنی.

 

آواره‌ در میان‌ آرواره‌های‌ فقر از نخستین‌ روز

گزارشی‌ از محله‌ عودلاجان‌ تهران‌ و کار کودکان‌- روزنامه‌ کار و کارگر- ص‌ 3 چهارشنبه‌ 20 تیرماه‌ 75)

این‌ تیتر امتیازهای‌ کوتاهی‌، فشردگی‌، زیبایی‌_بخصوص‌ به‌ آرواره‌ و آواره‌ توجه‌ کنید_ را دارد. از نظر معنا آوارگی‌ در میان‌ آرواره‌های‌ فقر، اندکی‌ سست‌ است‌.

 

سر پل‌ تجریش‌ دود ایستاده‌

گزارش‌ از پایانه‌ ترمینال)‌) پل‌ تجریش‌- روزنامه‌ اخبار- صفحه‌ 4 - دوشنبه‌ 17 اردیبهشت‌ 75(.

این‌ تیتر با توجه‌ به‌ سرودی‌ عامیانه‌ (به‌ جای‌ سرپل‌ خواجو)، تهیه‌ شده‌ است‌، اما کمتر کسی‌ میان‌ صورت‌ عامیانه‌ (وایساده‌) با صورت‌ کتابی‌ (ایستاده‌) ارتباط‌ برقرار می‌سازد.

 

صبح‌ دیروز:  کنگره‌ خلیج‌ فارس‌ در فرهنگ‌ و ادب‌پارسی‌ در کیش‌ برگزار شد

گزارش‌ از برگزاری‌ کنگره‌ای‌ در جزیره‌ کیش‌ - روزنامه‌ رسالت‌ -  صفحه‌3 - سه‌ شنبه‌ اول‌ خرداد 1375)

صرف نظر از طولانی‌بودن‌ تیتر (14 کلمه‌ با احتساب‌ رو تیتر) این‌ جمله‌ را می‌شد با گذاشتن‌ گیومه‌ خواناتر کرد: کنگره‌ (خلیج‌ فارس‌ در فرهنگ‌ و ادب‌پارسی‌) در کیش‌ برگزار شد. این‌ تیتر را می‌شد به‌ شکل‌های‌ مختلف‌ به‌ منظور گریز از طولانی‌شدن‌، تکرار کلمه‌ها و خوش‌آهنگی تدوین‌ کرد.

 

دزفول‌؛ هواپیما بمب‌ می‌ریخت‌ و دخترک گل‌های‌ باغچه‌شان‌ را آب‌ می‌داد

(گزارش‌ از بمباران‌ دشمن‌ علیه‌ شهرنشینان‌ بدون‌ دفاع‌ - روزنامه‌ کیهان‌- 6 اسفندماه‌ 1365(.

این‌ تیتر از نظر تقابل‌ سبعیت‌ و معصومیت‌، خشونت‌ و لطافت‌ و فنآوری‌ و طبیعت‌، نمونه‌ای‌ بسیار خوب‌ است‌،اما کاربرد قابل‌ انتقاد نقطه‌ ویرگول، استفاده‌ از ضمیر متصل‌ (شان‌) که‌ به‌ روانی‌ تیتر لطمه‌ می‌زند و کلمه‌های‌ اضافی‌، از زیبایی‌ و رسایی‌ تیتر کاسته ‌است‌.

می‌شد تیتر را این‌ طور نوشت‌:

دزفول‌ ـ هواپیما بمب‌ می‌ریخت‌ و دخترک گل‌ها را آب‌ می‌داد...   یا 

دزفول ‌ـ هواپیما بمب‌ می‌ریخت‌ و دخترک باغچه‌ها را آب‌ می‌داد

پزشکی مان‌ هم دست‌ کمی‌ از معماری مان‌ ندارد

گزارشی‌ از وضعیت‌ دارو و پزشکی‌ _ دکتر علی‌ سجادیه‌_ ماهنامه‌ گزارش‌ _ شماره‌4 _ خرداد75)

نمونه‌ای‌ از کم‌لطفی‌ به‌ خواننده‌: دو ضمیر متصل‌ «مان»: کاربرد سهو انگارانه‌ «هم‌» و ظاهر و طرز تلفظ‌ با دست‌انداز از ایرادهای‌ تیتر است‌. می‌شد نوشت‌: پزشکی‌ ما دست‌ کمی‌ از معماری‌ ندارد یا (چنان‌ که‌ در متن‌ آمده‌ است‌ : پزشکان‌ از بیمار تهی‌دست‌ می‌گریزند.)

قصه‌ خاکستری‌ دلالان‌ و محتکران‌

(گزارشی‌ از بازار مصرف‌ و احتکار _ کار مریم‌ خورسند_ روزنامه‌ ایران ‌ـ صفحه‌ 5 ـ هفدهم‌ مرداد 75(

تیتر از نظر رسایی‌ اشکال‌ دارد. چگونه‌ باید مواد غذایی‌ را به‌ قصه‌، آن‌ هم‌ به‌ رنگ‌ خاکستری‌ آن‌ (کنایه‌ از غم‌انگیزبودن‌؟) ربط‌ داد؟ کاربرد واژه‌ قصه‌ از جدی‌بودن‌ پدیده‌ای‌ با عنوان‌ احتکار نمی‌کاهد؟ استعاره‌ خاکستری‌، برای‌ همه‌ خوانندگان‌ تعریف‌ شده‌است‌؟

 

دست‌ نگهدارید! این‌ ظرف‌ سرطان ‌زاست‌

(گزارش‌ در مورد سرطان‌زابودن‌ مواد پی‌.وی‌.سی‌ _ روزنامه‌ کیهان‌ _ 14تیرماه‌  1355_ صفحه‌ 5)

این‌ تیتر در کنار عکسی‌ از یک مرد که‌ ظرف‌ پلاستیکی‌ ماست‌ را حمل‌می‌کرد، کار شد. تیتر باتوجه‌ به‌ پیامی‌ که‌ داشت‌ و عکس‌ مطلب‌، موثر افتاد. این‌ مورد از جمله‌ تیترهای‌ جنجالی‌ است.

 

 

-3لیدنویسی در گزارش :

 

انواع لید در گزارش، با تفاوت های جزیی که در جای خود اشاره خواهد شد، همان است که در مورد خبر، مصاحبه و ...گفته میشود. به طور کلی این لیدها را می توان به 4 نوع عمده تقسیم کرد که عبارت است از:

 

1)      لید تاریخی

2)      لید خیری

3)      لید نقلی

4)      لید توصیفی

* به این 4 نوع می توان نوع پنجمی را بخصوص در مورد گزارش افزود که لید تلفیقی است، یعنی تلفیقی از دو یا چند نوع لید که طبعا" نوشتن این گونه لیدها، پرداخت خبری بیشتر می خواهد، اما معمولا" زیباترین لیدها را با همین تلفیق های استادانه می توان نوشت

 

الف) لید تاریخی:

لیدی است که به ترتیب زمان روی دادن حادثه یا اتفاق یا به طور کلی یک پدیده به بیان مطلب می پردازد که به همان ترتیب که اتفاق افتاده پیش می رود .

 

ب) لید خبری :

لید خبری بخصوص در گزارشهایی که سوژه آنها، به مناسب اعلام یک خبر مهم انتخاب شده یا گزارشگر در جریان تهیه گزارش خبرهای بکر و دست اول رسیده و خود خبر، جاذبه و گیرایی و اهمیت بیشتری از بقیه مطالب برای خواننده دارد می تواند به کار گرفته شود.

به این ترتیب با دادن یک خبر خوب در لید گزارشی، خواننده را علاقمند می کنیم که گزارش را بخواند تا از جزییات بیشتری اطلاع پیدا کند.

 

 

ج- لید نقلی :

این نوع لید همچنان که از عنوانش پیدا است با نقل قول از کسی شکل می گیرد و گفته های شخصی که مطلب از قول او بیان می شود، محور لید است. این نوع لید وقتی به کار برده میشود که نقل قول مورد نظر اولا" نماینده کلیتی از موضوع گزارش باشد و ثانیا" قوی و موثر و مهم باشد.

مثلا" در نوشتن گزارشی درباره اعتیاد، نقل قول های یک یا چند معتاد می تواند عمق فاجعه اعتیاد و ابعاد آن را نشان دهد و بسیاری از مسائل را که گفتنش از قول نویسنده، چنگی به دل نمی زند از زبان یک معتاد یا مثلا مسئولان مبارزه با اعتیاد آورد.

این نوع لیدها چون گاهی اوقات حالت قصه و سرگذشت هم پیدا می کند معمولا"گیرایی های خاص خود را دارد.

 

د- لید توصیفی:

لیدی است که با تصویر پردازی و توصیفی که بخش یا بخشهایی از سوژه نوشته می شود.

البته در این قبیل لیدها معمولا" مقداری اغراق و مبالغه هست ولی این باید تا آنجا باشد که مطلب را ازجدی بودن و طبیعی بودن خارج نکند و در عین حال کمک به تفهیم مطلب بنماید.

 

 

سبک های گزارش نویسی :

 

روزنامه نگاران و گزارشگران باتجربه و کارآزموده به طور کلی چند سبک را برای گزارش نویسی ذکر می کنند که می توان گفت بخشی از آنها حاصل تجربه و تمرین آن هاست و بخشی نیز به صورت قانونمندی های علمی در عرصه روزنامه نگاری وجود دارد.

 

الف- سبک ترتیبی:  

که در این چهارچوب، حوادث و وقایع همچنان که در مورد "لید" گزارش گفته شد به ترتیب زمان وقوع یا به ترتیبی که گزارشگر در جریان آن قرار گرفته، نوشته می شود در این گزارشها مطلب از نقطه کوچکی شروع میشود و به تدریج باز و باز تر می شود.

بنابراین به دلیل رعایت ترتیب زمانی وقوع حوادث، ممکن است گاه مهمترین قسمت گزارش در پایان مطلب آورده شود.

این سبک همچنان که اشاره شد بیشتر در مورد حوادث وقایعی که خواننده علاقه دارد در جریان جزییات آنها قرار گیرد یا گزارش های تحقیقی به کار می رود و در نتیجه خواننده مرحله به مرحله همراه گزارش و گزارشگر پیش می رود و گزارشگر مخاطب خود را در مشاهدات خود شریک و سهیم می سازد.

ب_سبک تشریحی :

این سبک را می توان برای گزارشهای تحقیقی یا خبری و نیز انواع دیگر گزارش بر حسب اقتضای موضوع به کار برد.

در این سبک، شروع گزارش حاوی عناصر مهم خبری منتها با روش توصیفی است بدین معنی که ابتدا خبر مهمی که گزارش درباره آن تهیه شده همراه با خلاصه ای از اطلاعات کسب شده که مکمل آن است آورده می شود و سپس توضیحات تکمیلی و تشریح بخشهای مختلف گزارش درج می شود.

 

ج_  سبک هرم وارونه :

عمدتا" در مورد گزارش های خبری و تحقیقی کاربرد دارد.ابتدا خلاصه ای ازمهم ترین نتایج حاصل از گزارش و فشرده ای از پیوند خبر اولیه و اخبار جدید را می آوریم سپس توضیح کوتاه و هنرمندانه ای درباره چگونگی و سپس تشریح و توصیف عناصر مختلف گزارش می آید.

 

اگر نتایج تحقیق متفاوت است می توان گزارش را به صورت چند هرم وارونه به هم پیوسته نوشت.

 

د-سبک تاریخی

یکی از قدیمی‌ترین انواع روابط عمومی، روابط عمومی نویسی به سبک تاریخی است، این شیوه روابط عمومی نویسی اگرچه امروز، کمتر مورد استفاده قرار می‌گیرد وی دارای کارکردهای خاص خود نیز می‌باشد و هر چندگاهی روابط عمومی‌ها از یک سبک گزارش‌نویسی بهره می‌گیرند.

 

در این شیوه، تهیه گزارش از یک روال و منطق خاص و مشخص زمانی پیروی می‌کند به نحوی که تمامی جزئیات موضوع گزارش از زمان وقوع تا انتها در گزارش آورده می‌شود و گزارش با گذشت زمان تهیه و به پیش می‌رود برای مثال تهیه روابط عمومی سفر و ماموریت در قالب این نوع و سبک گزارش‌نویسی قرار می‌گیرد .

 

به این ترتیب که برای تهیه و به پیش می‌رود برای مثال تهیه گزارش سفر و ماموریت در قالب این نوع و سبک روابط عمومی نویسی قرار می‌گیرد به این ترتیب که برای تهیه روابط عمومی سفر هر آنچه از ابتدای آغاز سفر اتفاق می‌افتد در روابط عمومی آورده می‌شود و این روال تا زمان خاتمه سفر و مأموریت بدون هیچ کم و کاستی به رشته تحریر در می‌آید در سبک روابط عمومی نویسی به شیوه تاریخی مسئله زمان در تهیه گزارش تعیین کننده است و گزارش با زمان به پیش رفته و نگارش می‌شود.

 

 این شیوه گزارش‌نویسی اطلاعات نسبتآ کاملی به مخاطب منتقل می‌کند و مخاطب را در جریان روند موضوع و تهیه گزارش از ابتدا تا انتها قرار می‌دهد. طولانی شدن، حاشیه روی و اطلاعات زائد از جمله معایب این نوع گزارش نویسی است.

 

 

و- سبک  تلفیقی

شاید بتوان یکی از جالب‌ترین و تکنیکی‌ترین سبک‌های گزارش نویسی را استفاده از شیوه تلفیقی در گزارش‌نویسی عنوان کرد.

گزارش‌نویسی به شیوه تلفیقی نیازمند گزارشگری با تخصص و ظرافت و دقت نظر بسیار است که بتواند از انواع سبک‌های گزارش‌نویسی به نحو مناسب بهره گرفته و گزارش جامع و کامل و تاثیر گذار تهیه کند.

 

این شیوه گزارش‌نویسی همانطور که از معنای آن مشخص است گزارشی است که از انواع سبک‌های گزارش‌نویسی استفاده کرده تا بتواند به اهداف مورد نظر از تهیه گزارش دست یابد.

در این شیوه گزارشگر با هیچگونه محدودیت و قیدوبندی برای تهیه گزارش مواجه نیست و با اختیار عمل بیشتری می‌تواند از انواع تکنیک‌های گزارش‌نویسی برای تهیه گزارش مورد نظرش بهره ببرد.

 

به هر حال همانطور که اشاره شد تهیه این نوع گزارش مستلزم آن است که گزارشگر از تخصص و مهارت و سلطه زیادی نسبت به سایر سبک‌های گزارش‌نویسی برخوردار باشد تا توانایی گزارش نویسی به این شیوه را داشته باشد در غیر این صورت گزارش تهیه شده بی‌محتوی و از هم گسیخته خواهد بود.

آنچه مسلم است بهترین و کامل‌ترین گزارش آن است که بتوان به نحو هنرمندانه‌ای از تلفیق سبک‌های مختلف گزارش‌نویسی تهیه کرد.

 

در واقع گزارشی که به شیوه‌ای هنرمندانه‌ای از تلفیق سبک‌های تحقیقی و تشریحی و توصیفی تهیه شود به مراتب از جذابیت و گیرایی و تاثیرگذاری بیشتری بر روی مخاطب نسبت به سایر گزارش‌ها برخوردار خواهد بود و می‌تواند به‌طور کامل‌تری اهداف مورد نظر از تهیه یک گزارش را محقق سازد. زیرا در آن از تمامی تکنیک‌های گزارش‌نویسی بهره گرفته شده است.

 

به عنوان مثال برای تهیه یک گزارش آماری و تحلیلی مناسب فعالیت سازمان تلفیق سبک‌های گزارش‌نویسی تحقیقی و تحلیلی و هرم وارونه و خبری می‌تواند گزارش تهیه شده را علمی، مستدل و منطقی و مناسب برای قبول و پذیرش جهت استفاده از طرف رسانه‌های جمعی سازد. همچنین جذب سریع‌تر و تاثیرگذاری آن به واسطه بهره‌گیری از سبک هرم وارونه بر روی مخاطب با موفقیت بیشتری همراه باشد.

 

ی- سبک ساعت شنی
Hourglass structure
سبک ساعت شنی را باید سبک خبرنویسی مدرن نامگذاری کرد، سبکی که به خوبی قادر است، سلیقه‌های گوناگون مخاطبان خبر را انعکاس دهد

این سبک، مدل گسترش یافته سبک تلفیقی است، در این سبک، لید کمی مشروح‌تر، و کامل‌تر آورده می‌شود. در سبک تلفیقی ما پذیرفته‌ایم که قوانین کلمه شماری ( ۲۵ تا ۳۵ کلمه) را رعایت کنیم.

 اما در سبک ساعت شنی ممکن است لید ما ۶۰ کلمه یا حتی بیشتر هم باشد، ممکن است یک لید از سه یا چهار پاراگراف تشکیل شود.
تفاوت دیگر، این‌که سبک ساعت شنی یک پازل سه تکه است. ابتدا درقسمت بالا، یک لید چند پاراگرافی خواهیم داشت که به سبک هرم وارونه تنظیم شده است. در پایین یک هرم که داستان واقعه را به ترتیب تاریخی گزارش می‌کند، و در وسط یک جمله یا عبارت که هرم وارونه را به سبک هرم (ترتیبی) متصل می‌کند.به این جمله یا عبارت، جمله چرخشی می‌گویند.
گفته می‌شود که سبک ساعت شنی ابتدا به وسیله ” روی پیتر کلارک در ۱۹۸۳ بعد از اینکه او شروع به نوشتن چیزهای نو در روزنامه صبح خود کرد, نام گذاری شد. آن خبر نبود ؛ آن یک سبک خبری خلاقانه بود. به نظر می‌رسید گزارشگران در خبرهایشان از تلفیق دو فرم هرم وارونه و داستان سرایی بهره می‌برند.
احتمالا  کلارک را می توان مبدع این سبک دانست. او که پژوهشگر و محقق ادبی بود با استفاده از مهارت ها و تجربیاتش در اتاق خبر باساختار شکنی به این فرم رسید.
“در مقاله ای که در “واشینگتن جورنالیزم ریوو “(امریکن جورنالیزم رویوو فعلی) چاپ کرد به توصیف این سبک خبری پرداخت و نام آن را سبک ساعت شنی گذاشت و آن را به عنوان یک جایگزین مطرح کرد.”
ساختار ساعت شنی می‌تواند مانند هرم وارونه، مهمترین اطلاعات داستان را به شکل اخبار سخت در ابتدای مطلب جای دهد. سپس با یک عبارت چرخشی شما را وارد اصل داستان به شکل ترتیبی کند.


جک هارت معتقد است، برای ارائه یک روایت داستانی به ترتیب زمانی، اغلب می‌توان از انتساب‌های اجمالی و مختصری مانند، ” پلیس حدس می‌زند” یا ” شهود ، ماجرا را این گونه تعریف کردند” یا همسایه‌ها ماجرا را این گونه توصیف می‌کنند” استفاده کرد.

گرچه این نوع انتساب‌ها تنها باید در چند پاراگراف و به منظور فراموش نکردن گوینده مطلب از سوی خواننده ارائه شوند. ضمن آن‌که تمام نقل قول‌ها نیز به انتساب (‌ذکر نام گوینده مطلب) ‌نیاز دارند. چنانچه گوینده عوض می‌شود، منبع جدید اظهار نظر باید ذکر شود.
امتیاز این ساختار، افزودن بار دراماتیک به داستان به دلیل شکل داستان‌گویی روایی و حفظ ترتیب زمانی است. اما عیب آن در اینجا است که در ترتیب زمانی، ممکن است بعضی اطلاعات کلیدی بخش آغازین داستان تکرار شوند و داستان را از هرم وارونه طولانی‌تر کنند.
“در عین حال “کلارک در توجیه سبک خود معتقد است، ساعت شنی ضمن آنکه به ارزش های سنتی خبرنویسی پایبند است به نیازهای خوانندگان نیز به این دلیل که به قصه گویی می پردازد – توجه می کند.

 این سبک به خبرنگاران کمک می کند تا خودشان را به سطح جدیدی از گزارشگری برسانند.”
“او معتقد است،  ساعت شنی می‌تواندبرای همه خبرها قابل استفاده باشد؛ اخبار جنایت، تجارت،‌ دولت و حتی گزارش مراسم ها، این شیوه مناسب‌ترین است.”
“هر چند برای اخبار نمایشی می توان از سبک ترتیبی(هرم) استفاده کرد.گزارش های دنباله دار در هرالد میامی از این دست است.

ساعت شنی یک فرم هنرمندانه است که نظم هوشمندانه ای به خبر می دهد .

نظمی که از هرم وارونه و خواص داستان سرایی داستان های کلاسیک بهره می گیرد.”

 

 

 

 

 

 

 

* نکاتی پیرامون برخی گزارش های کاربردی:

 

عناصر یک  گزارش اقتصادی و فنی خوب

 

بعضی از گزارش های اقتصادی نه تنها توجه ما را جلب نمی کنند که حوصله مان را نیز سر می برند و وادارمان می کنند به سرعت صفحه را ورق بزنیم  اما بعضی از گزارش های دیگر ذهن ما را تا انتها معطوف خود می کنند.

. گزارش های اقتصادی خوب و جالب به طور جادویی درست نمی شوند آنها خصوصیت های خاصی دارند .

اینها اسراری هستند که هر روزنامه نگاری میتواند یاد بگیرد و بکار برد .

 

* بعضی از عناصر کلیدی یک گزارش خوب از این قرارند:

 

– موضوعی انتخاب شود که برای مخاطبین عمومی مهم باشد؛ یا خبری باشد یا گرایش و روندی را نشان دهد

 

– ارقام روشن و صحیح داشته باشد

 

– اهمیت موضوع و اعداد توضیح داده شود

 

– حاوی منابع متعدد باشد تا زمینه گزارش و توازن لازم مهیا شود

 

– نقل قول از افراد داشته باشد

 

– واقعیات را نشان دهد بدون آنکه مغرضانه و یا حاوی دیدگاه های فردی باشد

 

 

* گزارشهای اقتصادی و فنی بر سه نوعند:

 

-1 خبری

 شامل اطلاعات جدیدی درباره موضوعی هستند که برای بخش وسیعی از مردم جذابیت دارد و قبلا هم گزارش نشده است.

-2 گزارشهای ویژه

به عمق خبر می رود تا زوایای دیگر و ابعاد پنهان آن را بررسی کند.

-3 تحلیلی

این نوع گزارشها اهمیت وقایع و روند ها را بطور عمیق تری تشریح می کنند و ممکن است شامل پیش بینی ها و تفاسیری توسط کارشناسان باشند.

 

 

* توصیه هایی برای گزارش نویسی اقتصادی و فنی :

 

تمامی مخاطبان رسانه از تحولات اقتصادی و بازرگانی اطلاعات کاملی ندارند و گزارشگران باید این رخدادها را به گونه ای گزارش کنند که برای همه خوانندگان یعنی طیف وسیعی از مردم قابل درک باشد.

 

در این بخش 10 توصیه برای ارتقای کیفیت گزارش نویسی اقتصادی و بازرگانی ارائه شده است سعی کنید حداقل سه تا چهار مورد از توصیه های یاد شده را در هر گزارش اقتصادی به کار برید  این توصیه ها کمک می کند گزارش های شما برای مخاطبان عام جذاب تر، خالی از اصطلاحات پیچیده و از اعتبار لازم برخوردار باشد.

 

 

توصیه اول:

                           از به کارگیری واژه های پیچیده اقتصادی و فنی خودداری کنید

 

اصطلاحات فنی واژه هایی هستند که ممکن است برای متخصصان معنا داشته باشند اما افراد معمولی از آنها

سر در نمی آورند.

توضیح بیشتر بهتر از توضیح کمتر است  حتی خوانندگان تحصیلکرده و هوشمند هم نیاز دارند که حافظه شان در زمینه مفاهیم اقتصادی و فنی از نو تازه شود.

 کار شما این نیست که با بکارگیری زبان یپیچیده مخاطب خود را تحت تاثیر قرار دهید کار شما این است که به آنها اطلاعاتی بدهید که بتوانند درک و استفاده کنند مراقب بیانیه های مطبوعاتی و گزارشهای دولتی باشید  آنها اغلب مملو از اصطلاحات پیچیده بوروکراتیک هستند.

 

توصیه دوم :

                        واژه های اقتصادی و فنی را تعریف کنید

بیشتر اصطلاحات اقتصادی و فنی باید برای درک بهتر خوانندگان توضیح داده شوند  واضح بودن مطلب از

رعایت اختصار مهم تر است  همه خوانندگان نمی دانند که GDP یا Start up یا هیدرو کربورچیست حتی گاهی

این کافی نیست که گفته شودGDP، تولید ناخالص داخلی است.

 

توصیه سوم :

                          ا ز ارقام به طور محدود استفاده کنید

ارقام زیاد خواننده را گیج می کند کار شما این است که مهمترین آمار را انتخاب کنید و به گونه ای عرضه کنید که برای مخاطب قابل فهم باشد در صورت لزوم می توان برای اطلاع رسانی کامل، همه ارقام گزارش به صورت

نمودار ساده ای نشان داد  این کار هم گزارش را قابل فهم تر می کند و هم ارقام بهتر در به یاد مخاطبان

می ماند.

 

 دقت در نگارش گزارشهای اقتصادی مهم است اما در عین حال ارقام باید هوشیارانه انتخاب شوند و به نحو ساده ای عرضه شوند تا برای مخاطب گیج کننده نباشند.

 

توصیه چهارم:

                              آمار را مقایسه کنید

آمار به خودی خود معنای چندانی ندارد خواننده می خواهد بداند  در مقایسه با چه؟

گاهی اوقات اعداد می توانند با دوره زمانی مشابهی مقایسه شوند  برای نمونه مقایسه سود خالص یک شرکت با زمان مشابه در سال گذشته و یا سه ماهه گذشته. گاهی اوقات ارقام را می توان بر اساس ارزش نسبی نشان داد {درصدی از کل{

 

توصیه پنجم:

                         آمار را به گزارش تبدیل کنید

بارها دیده اید که بعضی گزارشهای اقتصادی، صرفا آمار و ارقام را ارائه می کنند و توجهی به توضیح معنی این داده ها نشان نمی دهند  هر وقت آماری را در گزارش خود می آورید، از خود بپرسید چه چیز مهم است و چرا؟

 این سوال به نگارش گزارش کامل تر و معنی دارتر گزارش کمک می کند.

برای نمونه تصور کنید که دولت اعلام کرده واردات خودرو بالا رفته است  شما همه ارقام را دارید اما این

چه معنای یدارد؟

چرا مصرف کنندگان داخلی ماشین های وارداتی بیشتری می خرند؟ آیا این ارتباطی با تعرفه های گمرکی، تاثیرات تورم و یا مشکلات تولیدکنندگان داخلی دارد؟

هر آماری از بیکاری تا هزینه مسکن و میزان تولید می تواند نقطه شروع یک گزارش جالب باشد.

 

توصیه ششم:

                      به جنبه های دیگر گزارشهای اقتصادی و فنی هم توجه کنید

استفاده از تنها یک منبع اطلاعاتی مانند مصاحبه، بیانیه مطبوعاتی به ندرت می تواند همه ابعاد یک موضوع را روشن کند  برای تهیه گزارشهای منصفانه و بی طرف و ارائه کامل اطلاعات از منابع مختلفی استفاده کنید.

هیچ شرکتی در خلاء فعالیت نمی کند و با عرضه کنندگان کالائو خدمات، نیروی کار، رقبا و حتی مقررات دولتی در تعامل است.در گزارشهای مربوط به عملکرد شرکت ها، در بعضی موارد آنها فشار می آورند که تنها دیدگاه خود را منعکس کنند.

  اما این بیشتر شبیه تبلیغات است تا روزنامه نگاری  استفاده از منابع مختلف به خوانندگان اطمینان می دهد که گزارش کامل و بی طرفانه است.

توصیه هفتم:

                         توجه به جنبه انسانی گزارشهای اقتصادی و فنی

خبرنگاران گاهی برای به دست آوردن اطلاعات لازم برای تهیه گزارشهای خود به دام سخنگوهای رسمی و بیانیه های مطبوعاتی می افتند  همین قضیه شامل گزارشهای مربوط به آمارهای دولتی هم می شود.

شما می توانید در تهیه این گزارشها، به جنبه انسانی این موضوع ها هم توجه کنید و درباره مردمی که با این

رخدادها ارتباط دارند بنویسید به بیان دیگر آمار تورم به خودی خود معنایی صرفا انتزاعی دارد، اما صحبت کردن با مردمی که بهای بیشتری برای کالا و خدمات می پردازند به گزارش معنی بیشتری می دهد.

 

توصیه هشتم:

                          اهمیت خبر برای مخاطبان را به آنها نشان دهید

این جمله آغازین مقاله ای در صفحه نخست روزنامه است:

مدیر عامل نشنال ارویز دیروز اعلام کرد این شرکت هوایی در حال حاضر سالانه 22 میلیون دلار ضرر می دهد.

"خوب، که چی؟"این سوال کلیدی گزارشگران است  ارقام به خودی خود معنایی ندارند.

 سوال این است: چرا این خبر مهم است؟ چرا مخاطب باید به این موضوع اهمیت بدهد؟ ضرری که شرکت هوایی ملی متحمل می شود آیا آینده این شرکت را تهدید می کند؟ آیا این به بیکاری عده ای منجر می شود؟ آیا این ماجرا بر طرح دولت برای خصوصی کردن شرکت هوایی یاد شده تاثیری می گذارد؟ آیا این شرکت هوایی ممکن است هزینه ها را افزایش دهد تا ضرر خود را کاهش دهد؟ این اقدام چه تاثیری بر خریداران بلیت هواپیما دارد؟

 

توصیه نهم:

                   در تهیه گزارش به استفاده از بیانیه های مطبوعاتی اکتفا نکنید

درباره اهمیت استفاده از منابع متعدد در گزارش های اقتصادی و فنی صحبت کرده ایم  یکی از موارد اهمیت توجه به این موضوع هنگام تهیه خبر بر اساس محتوای بیانیه های مطبوعاتی است  با رقبا، نمایندگان کارگران،تحلیلگران مستقل، مشاوران بازرگانی و متخصصان دانشگاهی صحبت کنید اصطلاحاتی که شرکتها و یا موسسه ها در

بیانیه های مطبوعاتی خود به کار می برند را تعریف و تبیین کنید  نترسید و بپرسید"این یعنی چه؟”

به یاد داشته باشید بیانیه های مطبوعاتی معمولا یکطرف ماجرا را نشان می دهد این بر عهده گزارشگر است که منابع بیشتری پیدا کند تا توازن بیشتری به موضوع دهد و تصویری کامل ترسیم کند.

 

توصیه دهم:

                     ایده های غیرمعمول و جدید برای گزارشهای اقتصادی و فنی داشته باشید

برای استفاده از موضوع های اقتصادی و فنی غیرمعمول در نگارش گزارشهای خود، این توصیه ها و نمونه ها را

در نظر داشته باشید :

• هنگام بررسی موضوعات خبری به دنبال زاویه اقتصادی و فنی آن باشید

• به دنبال موضوعات غیرقابل انتظار باشید

• به دنبال روندهای اقتصادی و فنی و همچنین گرایش های اصلی این روندها باشید

• زاویه انسانی موضوع را پیدا کنید

• مواردی را پیدا کنید که روندها و گرایشها را ترسیم کند

 

انواع گزارش‌های مطبوعاتی
تقسیم‌بندی گزارش‌ها به انواع مختلف جهت سهولت کار نویسندگی و نیز تفکیک کارکردهای مختلف گزارش صورت گرفته است. این تقسیم‌بندی برای انواع مطبوعات از قبیل روزنامه‌ها، ماهنامه‌ها، فصلنامه‌ها، مجلات و نشریات تخصصی و ... کاربرد دارد و اگر شما با نحوه نگارش هر یک از انواع گزارش آشنا شوید می‌توانید در عرصه‌های مختلف مطبوعاتی حضوری فعال داشته باشید.
1- گزارش خبری:

گزارش خبری در حقیقت شکل بسط یافته خبر است که طی آن گزارشگر می‌کوشد جزییات یک رویداد و حادثه خبری از قبیل کنفرانس‌های مطبوعاتی، برگزاری مراسم، سخنرانی‌ها، تظاهرات و ... را به مخاطبان خود بگوید.
2- گزارش اجتماعی:

این نوع گزارش که درباره جامعه و مسایل و مشکلات مردم است دارای آمار و ارقام قابل نتیجه‌گیری و اطلاعات حاصل از تحقیقات گزارشگر به منظور بیان و افشای حقایق تازه برای مخاطبان می‌باشد.
3- گزارش از محل:

همانطور که از نام آن برمی‌آید، موضوع اصلی این گزارش معرفی محل یا منطقه خاص با ویژگی‌های اقلیمی یا جغرافیایی، فرهنگ و رسوم آن می‌باشد.
4- گزارش از شخص:

همانند گزارش از محل، موضوع و مناسبت این گزارش درباره شناخت بیشتر شخصی سرشناس و مورد توجه عموم است. البته گاهی اوقات برخی از افراد گمنام که دارای خصوصیت برجسته‌ای هستند می‌توانند موضوع این نوع گزارش باشند.
5- گزارش سفر:

انتقال یافته‌ها و اطلاعات دریافتی و جذاب خبرنگار در سفرهای مختلف سیاسی، زیارتی و یا حتی توریستی به مخاطبان موضوع اصلی این نوع گزارش است که از دیرباز در ادبیات کهن این مرز و بوم حضور داشته است.
6- خاطره‌نویسی:

شباهت‌هایی میان این نوع گزارش و گزارش از سفر وجود دارد اما در واقع خاطره‌نویسی نوشتن مشاهدات و تجربیات روزمره نویسنده است.

به عبارت دیگر می‌توان گفت خاطره‌نویسی از جهاتی شبیه گزارش و از جهاتی شبیه مقاله است.از آنجا که در خاطره‌نویسی نویسنده معمولاً به بیان تمایلات و عقاید شخصی خود می‌پردازد می‌توان گفت خاطره‌نویسی به مقاله نزدیک است اما اغلب اوقات در خاطره‌نویسی نویسنده به بیان رویدادهای اطراف خود و نیز واقعیت‌های اجتماعی حال یا گذشته می‌پردازد و از این جهت می‌توان این نوع نگارش را جزو سبک‌های گزارش قرار داد.
به هر حال حتماً شما با این نوع گزارش‌نویسی آشنا هستید چرا که دفترچه یادداشت‌های اغلب نوجوانان پر از اینگونه خاطره‌نویسی‌هاست که البته اغلب به نقل خاطرات فاقد ارزش‌های خبری می‌پردازند. در حقیقت اگر شما در دفترچه یادداشت‌های خود به نقل رویدادهایی فراتر از حوزه خانوادگی یعنی بیان آنچه در اجتماع و محیط اطرافتان می‌افتد بپردازید گامی بلند به سوی گزارش‌نویسی برداشته‌اید نمونه‌های خوب و مناسب اینگونه گزارش‌ها، دست‌نوشته‌های نویسندگان سفرنامه نویس از جمله، جلال آل‌احمد است.


7 -گزارش‌های علمی – تخصصی


در این نوع گزارش خبرنگار به تشریح یک رویداد علمی در زمینه‌ای خاص می‌پردازد تا به این وسیله فعالیت‌ها و موفقیت‌های یک محقق یا مؤسسه علمی را نشان دهد. البته گاهی اوقات این گزارش‌ها با زبانی ساده‌تر برای نشریات عمومی نیز تهیه می‌شود، به شکلی که مخاطبان عادی هم تا حدود زیادی بتوانند موضوع گزارش را درک کنند.


خبرنگاری که اینگونه گزارش را تهیه می‌کند بایستی خود متخصص باشد طوری که بتواند مفاهیم و اصطلاحات را بفهمد و آنها را برای مخاطب قابل فهم کند.هنر گزارشگر در این قبیل موارد این است که طوری وارد بحث شود تا موضوع برای خواننده نیز قابل لمس و حتی حساس باشد.


8- گزارش مصور


همانطور که از نام این نوع گزارش برمی‌آید در این نوع گزارش اطلاعات و واقعیت‌ها از طریق تصاویر به مخاطبان انتقال داده می‌شود.
نکته اساسی برای اینگونه گزارش‌ها این است که خبرنگار باید بداند اصولاً تمام رویدادها قابلیت تبدیل شدن به تصویر و گزارش مصور را ندارند. برای مثال گزارش یک جلسه کارشناسی، قابلیت به تصویر کشیده شدن را ندارد اما رویدادهایی مثل زلزله، سیل، راه‌پیمایی، مراسم استقبال، و ... این قابلیت را دارند.


نکته بعدی آن است که عکاس باید دارای دید روزنامه‌نگاری و گزارش‌گری باشد طوری که بتواند همان کاری را که گزارشگر با قلم خود انجام می‌دهد با لنز و دوربین انجام دهد.


نوشتن شرح عکس در گزارش‌های مصور یکی از الزامات کار روزنامه‌نگاری است به این ترتیب خواننده یا بیننده عکس در جریان کامل محتوا و مضمون گزارش قرار می‌گیرد و بعضاً – در حوادث طبیعی مثل سیل و زلزله – عمق فاجعه را متوجه شده و با تصاویر ارتباط برقرار می‌کند.

 

 

2 - گزارش نویسی اداری

 

تعریف گزارش اداری  :

گزارش نویسی عبارت است از به تحریر در آوردن اخبار، اطلاعات، حقایق، علل مسائل و رویدادهای اداری و تجزیه و تحلیل منطقی و متوالی آنها، برای رسیدن به راه حل های صحیح، که همراه با اختصار و روشنی تدوین شده و بر دو اصل استوار باشد" سالم نویسی" و " ساده نویسی"

در واقع گزارش نویسی، فنی است که با آگاهی از آن فن، مطالب هر موضوعی را می توان، طوری طبقه بندی کرد و نظم بخشید که هدف مورد نظر را در کوتاه ترین زمان و با سادهترین کلام به دست آورد .

 

فایدة نگارش گزارش اداری:

فایده و هدف از نوشتنِ گزارش، رساندن پیام به خواننده با سرعت و صحت و روشنی است. و مهم این است که نویسندة گزارش، قادر باشد تصویری روشن از فکر و هدف خود را در ذهن خواننده ترسیم نماید .

 

مراحل چهارگانۀ گزارش نویسی

 

به منظور اجتناب از نارسایی گزارش، و انتقال صحیح افکار و اطلاعات به خواننده، در تهیه و تدوین هر گونه گزارش یباید چهار مرحله زیر را رعایت کرد :

 

– مرحلۀ تهیه و تدارک

– مرحلۀ طرح ربط منطقی مطالب

– مرحلۀ نگارش

– مرحلۀ تجدیدنظر و اصلاح

- مرحلۀ تجدیدنظر و اصلاح گزارش

 

پس از نوشتن گزارش، لازم است در آن تجدید نظر شود و با مرور دقیق نوشته، آنچه به ذهن نیامده یا هنگام نوشتن فراموش شده، یادداشت و در جای خود درج گردد و یا آنچه زاید بر اصل است، حذف شود. اگر تجدید نظر با دقتّ و حوصله انجام شود، تمام اشتباهات و نقایص برطرف خواهد شد.

 

علمای فن، انجام دادنِ سه کار را در مرحلۀ تجدید نظر توصیه می کنند:

-گزارش را به یکی از همکاران بدهیم تا او بخواند و از زاویۀ دید خود مفهوم آن را بازگو کند و چنانچه در انتقال فکر، مانعی یا نقصی مشاهده شد، بتوانیم آن را جبران کنیم.

-گزارش را بلند بخوانیم، تا از راه گوش و چشم، معایب و کمبودها مشخص و سپس برطرف گردد.

-گزارش را پس از یک استراحت کامل از نو بخوانیم تا کاستیها و مطالب اضافی، بیشتر خود را نشان دهد و بهتر بتوانیم گزارش خود را اصلاح کنیم .

 

 

بند یا پاراگراف و نحوة استفاده از آن

 

تعریف :

بند یا پاراگراف عبارت است از جمله یا مجموعۀ جمله هایی که فکر واحدی را بیان کند.هر نوشته به بند یا بندهایی_بخشهایی_ تقسیم می شود  هر یکاز این بندها_بخشها_ جمله یا مجموعۀ جمله هایی است که بین آنها ارتباط و همبستگی لفظی و معنایی بیشتری وجود دارد و روی هم مطلب یا مفهوم کامل و مستقلی را می سازد به هر یک از آن بخشها در یک را گنجانید" ایده" گفتار، بند یا پاراگراف گویند

. در هر بند تنها می توان یک تمام بندهای یک نوشته کامل زیر عنوان اصلی آن که در وسط صفحه و معمولاً در بالای آن با خطی درشت تر از متن نوشته شده است، قرار می گیردگاهی نوشته، عنوانهای فرعی نیز دارد که در کنار یا وسط صفحه می آید .

 

* هر پاراگراف سه وظیفه اصلی به عهده دارد :

الف- جلب توجه خواننده به موضوع و فکر اصلی نوشته

ب- پرورش فکر اصلی نوشته به کمک بندها برای جلوگیری از انحراف فکر خواننده و قطع علاقۀ او

ج- اعلام نتیجه

برای اینکه این سه نکته خوب انجام شود، باید ابتدا موضوع را به اجزای فرعی تقسیم کرد، ممکن است هر جزء، چند پاراگراف داشته باشد. معمولاً در گزارشهای توضیحی یا نوشته های تحلیلی و پژوهشی، مقدمه و احیاناً خلاصه نیز می آید .

 

اقسام گزارش

به طور کلی گزارشها از نظر ارائه به دو نوع متفاوت تقسیم می شود.

الف- گزارش کتبی

چنانچه ارائه اطلاعات، بررسی ها و پژوهشها به صورت کتبی باشد، آن را گزارش کتبی می نامند شامل گزارشھای تصویری

 

ب- گزارش شفاهی

هر گاه اطلاعات، بررسی ها و پژوهشها به صورت سخنرانی و مشاوره –بحث و گفتگو – ارائه شود، آن را گزارش شفاهی گویند گاهی فوریت مطالب و عدم نیاز به نگهداری آن در پرونده جهت مراجعه های بعدی، ایجاب می کند که گزارش ها به صورت شفاهی عنوان شود .

 

مزایا و مشکلات گزارش های کتبی و شفاهی

 

هر یک از این دو نوع گزارش دارای مزایا و مشکلاتی استکه آگاهی از جزئیات این مزایا و مشکلات، فرد را قادر خواهد ساخت که با توجه به سایر جوانب، به روشنی تصمیم بگیرد و یکی از این دو نوع گزارش را برای انجام مقاصد و تحقق اهداف خویش برگزیند.

 

 

در سازمان های اداری غالباً دیده شده که کارکنان، گزارشهای خود را شفاهاً به سرپرستان مستقیم خود ارائه می دهند و حتی در مواردی که گزارش های کتبی نیز به وسیلۀ آنها تهیه و ارائه گردیده است، در عین حال همان گزارشها را از نو به صورت شفاهی بیان می کنند.

بدیهی است هر گاه فاصله میان کارکنان و رؤسای آنها زیاد نباشد و گزارشها نیز از مرز کارهای عادی و روزمره نگذرد، می توان در مواردی آنها را شفاها اًرائه کرد، ولی غالباً گزارشهای اداری به صورت کتبی تنظیم و ارائه      می گردد .

 

مزایای گزارشهای شفاهی

 

-کم و زیاد کردن و متناسب ساختن مطالب بر حسب شرایط زمان و مکان و نوع شنوندگان

-امکان طرح فوری گزارش و بیان آن، از نظر صرفه جویی در وقت

-امکان استفاده از نظرات شنوندگان از راه پرسش و پاسخ جهت حل و فصل مشکلات موجود

-استفاده از وسایل سمعی و بصری از قبیل: فیلم، اسلاید، تابلو با چهارپایه، نحوی که متحرک باشد

-آگاهی فوری گزارشگر از نتایج گزارش خود در بسیاری از موارد

-مقرون به صرفه بودن آن در اکثر اوقات

-تأثیری که می تواند از راه بکار بردن اشارات دست، خطوط چهره و پیشانی، حالات روحی، زیر و بم ساختن آهنگ کلمات، حرکات چشم، سکوت در موقعیتهای گوناگون و استفاده از تعابیر، اصطلاحات برشنوندگان بگذارد

-امکان حذف بخشی از گزارشها بر حسب، موقعیت و تکمیل آنها بر حسب ضرورت .

مشکلات گزارشهای شفاهی :

 

- نامناسب بودن محل گزارش و نداشتن نور و شرایط لازم و کافی

-نبودن وسایل مورد نیاز

-نبودن فرصت کافی برای دعوت از افراد ذیربط

-استنباط های گوناگون افراد از مطالب طرح شده

-فراهم نبودن امکانات جهت ضبط و ثبت بیانات افراد در پاره ای از موارد

-محدودیت وقت برای بیان مطالب که ممکن است نیاز به وقت بیشتری داشته باشد

-محدود بودن امکانات پخش مطالب برای آگاهی عموم در صورت لزوم

-ضعف بیان و عدم احاطه گزارشگر بر موضوع سخن و همچنین عدم توجه به وضع ظاهر که خود از

تأثیر کلام خواهد کاس

-عدم امکان تطبیق مطالب طرح شده با منابع، مآخذ یا مراجع و همچنین استانداردها و موازین .

 

 

 

مزایای گزارشهای کتبی:

 

-امکان استفاده از وقت و زمان به اندازه کافی

-امکان استفاده عمومی از گزارشها از طریق تکثیر و انتشار آنها

-امکان ضبط و بایگانی برای سالها و بلکه قرنها

-مستند ساختن آن با اسناد، مدارک، آمار، تابلو رنگی و تصاویر و سایر امکانات

-گویا ساختن آن از راه استفاده از حروف نازک، سیاه، خطوط رنگی و سایر تزئینات چاپی

-امکان فصل بندی و طبقه بندی می توان تهیه و تنظیم بخش یا فصولی از گزارش را برعهده افراد کاردان گذاشت

-فراهم آمدن اعتماد و اطمینان بیشتر

-استفادة از آن برای معرفی و تبلیغ در موارد لازم

مشکلات گزارشهای کتبی:

 

-احتیاج به صرف وقت زیاد در بسیاری از موارد

-صرف هزینه زیاد برای تهیه کاغذ، وقت ماشین نویس و تأمین نیروی انسانی متخصص برای انجام این کار .

به همین دلیل بعضی از مؤسسات بزرگ کار تهیه و تنظیم گزارشها را بر عهدة مؤسسات دیگر می گذارند، که آن هم معمولاً بدون اشکال نخواهد بود-

-دشواری استفاده از تمام اصول گزارش نویسی و مبادله اطلاعات

-عدم استقبال عمومی افراد از تهیۀ گزارشبه دلیل سختی  کار و ترس از توانایی های خود

-عدم امکان دریافت فوری نتایج گزارش های کتبی در بیشتر موارد

 

طبقه بندی گزارش ها

 

                        گزارش ها بر حسب نوع و شکل کلی، به دو دسته یا طبقه تقسیم می شوند:

 

دسته اول – گزارش های رسمی کوتاه

 

دسته دوم – گزارش های رسمی بلند

 

الف_  گزارش های رسمی کوتاه

 

گزارش رسمی کوتاه به گزارشی گفته می شود که معمولاً تا سه صفحه مرسوم اداری تهیه می شود و ازسادگی برخوردار است و موضوع آن مسائل ساده اداری و روزمرهّ است .

در مورد این نوع گزارشها توجه به نکات زیر ضروری است:

 

-1 انتخاب عنوان_موضوع_  به نحوی که گویای محتوای متن باشد

-2 آوردن مقدمه های متناسب با متن-حداقل دو سطر- برای بدست آوردن سابقه و آماده ساختن ذهن خواننده

-3 استفاده از پاراگراف یا عناوین اصلی و فرعی به منظور طبقه بندی گزارش

-4 آوردن پیشنهاد یا نتیجه در پایان

-5 ارائه یک درخواست و راه حل

ب- گزارشهای رسمی بلند

 

گزارش رسمی بلند به گزارشی گفته می شود که معمولاً بیش از سه صفحه بوده و در بعضی از موارد تا دهها صفحه ادامه می یابد  این نوع گزارشها بیشتر به موضوعاتی علمی، پژوهشی، فرهنگی، اجتماعی، فنی و موارد مشابه مربوط می شود که اغلب از نظر زمان تهیه نیز طولانی است و در بعضی از موارد تهیه کنندگان آن بیش از یکنفر و گاهی یک گروه می باشند.

“یادمان باشد گزارش عملکرد امروز برای آینده گان، فرهنگ و تاریخ محسوب میشود و چه نیکو است تا مایه مباهات اعلام گردد ”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سوالات دوره آموزشی غیر حضوری اصول گزارش نویسی در روابط عمومی

1-کدام هنر فردی در روابط عمومی بیشترین کاربرد را دارد؟

الف-خطاطی

ب-ارتباطی

ج-طراحی

د- نویسندگی

 

2 – کدام مورد در جواب « چرا می نویسم » صحیح است؟

الف-برای دلمان

ب- برای دیگران

ج-پیامی را به مخاطب منتقل کنیم

د-هیچکدام

 

3 – کدام مورد جزو ارکان ارتباط نمی باشد؟

الف- پیام دهنده

ب-ارتباط گستر

ج-پیام گیرنده

د-وسیله ارتباط

 

4- کدام مورد جزو کارکردها متون در روابط عمومی نیست؟

الف-کارکرد فرهنگی

ب-کارکرداطلاع رسانی تدریجی

ج-کارکرد تجاری

د-کارکردسیاسی

 

5-     از نظر محتوایی ساختار متون در روابط باید چگونه باشد؟

الف- ساده نویسی

ب- خلاقیت

ج-مخاطب شناسی

د- همه موارد

 

6-      از نظر کارشناسان روابط عمومی کدام مورد جزو جایگاه گزارش نویسی نمی باشد؟

الف-بروز شدن

ب- اعتقاد به پاسخگویی

ج- مردمی بودن

د-هیچکدام

 

7-     کدام مورد جزو کاربردهای گزارش نویسی در سازمان نمی باشد؟

الف- اطلاع از نقاط ضعف  سازمان

      ب-شناخت   انتظارات مردم

   ج- اطلاع از وقوع مشکلات احتمالی

 

د- ارزیابی کارکنان

8-     کدام مورد از اهداف گزارش نویسی است؟

الف- دریافت اطلاعات جامع از محیط

ب- ارزیابی کارکنان

ج- شناسایی انتظارات مردم

د- شناسایی تنگناها

9-     گزارش در مورد مسائل ، مشکلات متناسب با شرایط خاص زمان و مکان جزو کدام نوع گزارش ها می باشد؟

الف- گزارش خبری

ب- گزارش تحقیق یا اجتماعی

ج- گزارش از محل

د- گزارش سفر

 

10-  تشریح یک رویداد علمی در زمینه تخصصی خاص جزو کدام نوع گزارش هعا می باشد؟

الف- گزارش اجتماعی

ب-گزارش خبری

ج-گزارش علمی تحقیقی

11- کدام مورد جزو مراحل علمی تهیه یک گزارش است؟

الف- انتخاب موضوع

ب- مطالعه ابتدایی موضوع

ج-گفتگو با دیگران

د-همه موارد

 

12- در تنظیم یک گزارش چه مواردی را باید رعایت کرد؟

الف- انتخاب سبک مناسب گزارش

 

ب-انتخاب لید مناسب

ج-انتخاب تکنیک مناسب       

د-همه موارد

12- در انتخاب تیتر برای یک گزارش کدام مورد درست نمی باشد؟

الف- ساده و کوتاه باشد

ب- زیبا و رسا باشد

ج- فریبنده باشد

د-موثرباشد

 

14-  لیدی به ترتیب زمان رویداد به بیان مطلب بپردازد چه نوع لیدی است؟

الف-لیدنقلی

ب-لیدتاریخی

ج- لیدتوصیفی

د-هیچکدام

 

15- در کدام نوع لید نقل قول محور ارائه گزارش است؟

الف- لید نقلی

ب- لید توصیفی

ج –لید جزیی

د- لیدتاریخی

 

16- تکنیکی ترین سبک گزارش نویسی کدام است؟

الف-سبک هرم وارونه

ب-سبک تلفیقی

ج- سبک ساعت شنی

د-سبک تشریحی

 

17- کدام نوع سبک گزارش نویسی سبک مدرن می باشد؟

الف-سبک هرم وارونه

ب-سبک تلفیقی

ج- سبک ساعت شنی

د-سبک تشریحی

 

18- کدام مورد زیر جزو انواع گزارش های فنی و اقتصادی نمی باشد؟

الف- جزیی

ب- ویژه

ج- تحلیلی

د- نقلی

 

19- کدام مورد جزوانواع گزارش های اداری از نظر ارائه نمی باشد؟

الف- گزاش تلفیقی

ب- گزارش کتبی

ج- گزارش شفاهی

د- موارد ب وج صحیح است.

20- کدام مورد جزو انواع گزارش های اداری از نظر نوع و شکل کلی نمی باشد؟

الف- گزاش رسمی کوتاه

ب-گزارش کتبی

ج- گزارش رسمی بلند

د- موارد الف و ج صحیح است

منابع

1-روزنامه نگاری نوین-دکتر نعیم بدیعی و حسین قندی

2-جامعه‌شناسی وسایل ارتباط‌ جمعی- ژان کازنو. ترجمه دکتر باقر ساروخانی، دکتر منوچهر محسنی

 

3-وسایل ارتباط‌ جمعی (جلد یکم).دکتر کاظم معتمدنژاد

4-مقاله نویسی در مطبوعات- حسین قندی

5-سبک های خبری- یونس شکر خواه 

6-شیوه نگارش فارسی در مطبوعات- حسین عماد افشار

7-تئوری و عمل در روابط عمومی – میرسعید میرقاضی

8-خبرنویسی پیشرفته به زبان ساده- احمد توکلی

9-گزارش نویسی برای روابط عمومی- مرکز مطالعات و توسعه رسانه های وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

 تدوین و تنظیم:  فردین صحرایی

 

  » تصاویر ساختمان جدید در فاطمی :: ۱۳٩۳/۳/٢۶
» استاد نبیان در ساختمان جدید :: ۱۳٩۳/۳/٢۶
» آخرین عکس بهار با استاد بهبودی :: ۱۳٩۳/۳/٢۶
» آخرین عکس با استاد میرشاهی :: ۱۳٩۳/۳/٢۶
» عصاره آموزه‌های دمینگ :: ۱۳٩۳/۳/٢۵
» آشنایی با افکار دمینگ ... :: ۱۳٩۳/۳/٢۵
» آدرس ساختمان فاطمی :: ۱۳٩۳/۳/٢۵
» هرم سلسله مراتب نیازهای مازلو :: ۱۳٩۳/۳/٢۱
» کامل ترین تعریف رسانه سرد و گرم :: ۱۳٩۳/۳/٢۱
» داستان غم انگیز پایان گوبلز :: ۱۳٩۳/۳/٢۱
» دزفولی: قلبم را به یک نفر می دهم :: ۱۳٩۳/۳/٢۱
» از دهکده جهانی تا خانواده جهانی :: ۱۳٩۳/۳/٢۱
» 80 نکته مهم در تدریس موفق :: ۱۳٩۳/۳/٢٠
» روابط عمومی مدرن :: ۱۳٩۳/۳/٢٠
» تصاویر جدید استاد لارودی :: ۱۳٩۳/۳/٢٠
» استاد لارودی یعنی دانشگاه :: ۱۳٩۳/۳/٢٠
» 40 نکته مهم برای مطالعه بهتر :: ۱۳٩۳/۳/۱٩
» روش های نوین تدریس :: ۱۳٩۳/۳/۱٩
» هنر در روابط عمومی :: ۱۳٩۳/۳/۱٧
» ویژگی های تبلیغات :: ۱۳٩۳/۳/۱٧
» آسیب شناسی تبلیغات: :: ۱۳٩۳/۳/۱٧
» درس جامعه شناسی تبلیغات :: ۱۳٩۳/۳/۱٧
» دریافت کارت ورود به جلسه :: ۱۳٩۳/۳/۱۱
» عکس تیمی :: ۱۳٩۳/۳/۱۱
» ترم و پودمان تابستانه :: ۱۳٩۳/۳/۵
» ارزیابی اساتید :: ۱۳٩۳/۳/۴
» انواع سبکها و روشهای تبلیغات :: ۱۳٩۳/٢/۳۱
» تصاویر جدید استاد دزفولی :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» تصاویر جدیدتر استاد بهبودی :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» تصاویر استاد سالاریان :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» تصاویر استاد میرشاهی با دست مصدوم :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» تصاویر جدیدتر استاد مقیم اسلام :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» هفته روابط عمومی و ارتباطات مبارک :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» آی سی تی چیست؟ :: ۱۳٩۳/٢/۳٠
» کاخ گلستان گم و ناپیدا! :: ۱۳٩۳/٢/٢٩
» داستان زیبای شیر و خرگوش کاخ گلستان :: ۱۳٩۳/٢/٢٧
» بازدید از کاخ زیبای گلستان(7) :: ۱۳٩۳/٢/٢٧

 

 

 

 

  نظرات ()
مطالب اخیر آغاز ثبت نام مقطع کارشناسی حرفه ای(ناپیوسته) مهر ماه 95 تخلفات دانشگاه علمی-کاربردی! کارشناسی ارشد خبرنگاری بین المللی کارشناسی ارشد علمی کاربردی گروه کشاورزی رشته های کارشناسی ارشد علمی کاربردی دانشگاه جامع علمی کاربردی روابط عمومی؛ رسانه یا استعمار نوین؟! تمدید مهلت ثبت نام دانشگاه علمی کاربردی سامانه ورود به دانشگاه علمی کاربردی زمانبندی انتخاب واحد
کلمات کلیدی وبلاگ علمی کاربردی (٥٥) دانشگاه علمی کاربردی (٢۱) دانشگاه جامع علمی کاربردی (۱۸) جامع علمی کاربردی (۱٤) علمی کاربردی واحد 13 (۱۱) دانشگاه علمی کاربردی واحد 13 (۱٠) ثبت نام (۱٠) واحد 13 علمی کاربردی (۱٠) وبلاگ واحد 13 (٩) دانشگاه (۸) دانشجو (٧) روابط عمومی (٦) سید سروش دزفولی (٦) سروش دزفولی (٦) آسیه بهبودی (٥) کاخ گلستان (٥) کارشناسی ارشد (٥) uast (٥) سامانه جامع آموزشی دانشگاه علمی کاربردی (٥) سعید میرشاهی (٥) اردلان مقیم اسلام (٥) سامانه سجاد و نماد (٤) سامانه سجاد و نماد علمی کاربردی (٤) استاد اردلان مقیم اسلام (٤) استاد سعید میرشاهی (٤) سامانه سجاد (٤) علی جاویدمهر (٤) دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز فرهنگ و هنر واحد 13 (٤) uast13 (٤) دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز فرهنگ و هنر واحد 1 (٤) وبلاگ علمی کاربردی واحد 13 (٤) آدرس دانشگاه های علمی کاربردی (٤) انتخاب واحد (٤) گلستان کاخ (٤) کاخ زیبای گلستان (۳) استاد آسیه بهبودی (۳) استاد بهبودی (۳) موزه گلستان (۳) ازدواج دانشجویی (۳) روابط بین الملل (۳) برنامه هفتگی (۳) ثبت نام علمی کاربردی (۳) جامعه شناسی (۳) خبرنگاری (۳) وبلاگ دانشگاه علمی کاربردی واحد 13 (۳) آدرس دانشگاه علمی کاربردی (۳) اردشیر لارودی (۳) uastacir (۳) سیاوش دانیالی (۳) زهرا ملکی دوست (۳) کارت ورود به جلسه (۳) دریافت کارت ورود به جلسه (۳) uast13com (۳) دکتر جاوید مهر رئیس دانشگاه علمی کاربردی واحد 13 (۳) واحد 13 (۳) دکتر علی جاوید مهر (۳) سامانه سجاد علمی کاربردی (۳) علیرضا آل قیس (۳) آل قیس (۳) سامانه آموزشی (نماد) (۳) سعیده حاج علی (۳) میرشاهی سعید (۳) بهبودی آسیه (۳) استاد علی میرزایی پور (۳) استاد سهیلا ابراهیم پور ابیازنی (٢) سهیلا ابراهیم پور ابیازنی (٢) دانشگاه جامع علمی (٢) مقیم اسلام اردلان (٢) استاد سعید محمدی پور (٢) ثبت نام تکمیل ظرفیت کاردانی به کارشناسی (٢) علی میرزایی پور (٢) کارشناسی روابط عمومی (٢) سجاد و نماد (٢) نماد علمی کاربردی (٢) طریقه انتخاب واحد علمی کاربردی (٢) سامانه سجاد دانشگاه علمی کاربردی (٢) http://uast13persianblogir/ (٢) استاد سید محمد هاشمی مطهر (٢) مشاهده نمرات (٢) نورانی آسیا بر (٢) پروین نورانی آسیا بر (٢) سعید محمدی پور (٢) استاد سعیده حاج علی (٢) سید محمد هاشمی مطهر (٢) روزنامه‌نگاری (٢) دمینگ (٢) ثبت نام دانشگاه (٢) جامعه شناسی تبلیغات (٢) میرشاهی (٢) تدریس موفق (٢) استاد سیاوش دانیالی (٢) الهام حیرت سجادی (٢) آدرس مراکز آموزش علمی کاربردی استان تهران (٢) وبلاگ و سایت واحد 13 (٢) کتاب (٢) تعریف (٢) کنکور (٢) تبلیغات (٢) رسانه (٢) ادوارد دمینگ (٢) کارشناسی (٢) اسکینر (٢) فتحعلی شاه (٢) مقاله نویسی (٢) حاج علی (٢) استاد میرشاهی (٢) علوم ارتباطات اجتماعی (٢) ارتباطات بین الملل (٢) حسن روحانی (٢) جنگ روانی (٢) خلاصه کتاب (٢) زبان انگلیسی (٢) روان شناسی (٢) دانلود کتاب (٢) برنامه امتحانی (٢) حسن گل احمدی (٢) بازدید از کاخ زیبای گلستان (٢) ورود به سامانه نماد (٢) آدرس کاخ گلستان (٢) مقیم اسلام (٢) استاد سید سروش دزفولی (٢) دزفولی سروش (٢) لارودی اردشیر (٢) استاد اردشیر لارودی (٢) بازدید از کاخ زیبای گلستان(7) (٢) استاد گل احمدی (٢) ابراهیم عزیزیان (٢) استاد ابراهیم عزیزیان فام (٢) ابراهیم عزیزیان فام (٢) استاد محمد احمدی (۱) عزیزیان فام (۱) تصاویر استاد گل احمدی (۱) گل احمدی (۱) نسرین آقا ملا (۱) انتخاب واحد آخر! (۱) رشته کاردانی تاکسیرانی (۱) ثبت نام کارشناسی حرفه ای (۱) ثبت نام کارشناسی (۱) ثبت نامدانشگاه جامع علمی – کاربردی (۱) جلسه توجیحی درس کارورزی (۱) تالار خوارزمی (۱) ثبت نام عمره دانشگاهیان (۱) ثبت نام حج عمره دانشگاهیان آغاز شد (۱) حج عمره دانشگاهیان (۱) ورود به سامانه سجاد (۱) سی ثانیه پای صحبت برایان تریسی (۱) کاربرد قانون 20/80 پارتو (۱) پارتو 8020 (۱) برنج ایرانی و برنج ژاپنی! (۱) اتحاد و کار گروهی (۱) ژاپن درسی از استاد ژاپنی (۱) سندروم شکنجه (۱) آیا می دانید شکنجه خاموش چیست؟ (۱) بهنوش محتشمی (۱) استاد بهنوش محتشمی (۱) محتشمی بهنوش (۱) انتخاب واحد 94-93 (۱) شرایط و زمانبندی انتخاب واحد نیمسال اول سال تحصیلی (۱) محمدی پور سعید (۱) توریست ها و جهانگردان خارجی (۱) کاخ زیبا و تاریخی گلستان (۱) داستان زیبای شیر و خرگوش کاخ گلستان (۱) داستان زیبای شیر و خرگوش (۱) روابط عمومی و ارتباطات (۱) kakh golestan (۱) آی سی تی چیست؟ (۱) هفته روابط عمومی و ارتباطات (۱) حجت‌الاسلام والمسلمین حسن روحانی (۱) تصاویر جدیدتر استاد بهبودی (۱) استاد لارودی (۱) تصاویر جدید استاد اردشیر لارودی (۱) نکته مهم در تدریس موفق (۱) از دهکده جهانی تا خانواده جهانی (۱) خانواده جهانی (۱) استاد سروش دزفولی (۱) داستان غم انگیز پایان گوبلز (۱) خودکشی گوبلز (۱) دکتر جوزف گوبلز (۱) رسانه سرد و گرم (۱) عنوان : رسانه سرد و گرم cool media and hot media (۱) رسانه گرم، مک لوهان (۱) جوامع سرد و گرم (۱) شماره های تماس ساختمان فاطمی (۱) خیابان حجاب روبروی هتل لاله (۱) دانشگاه آدرس (۱) آشنایی با افکار دمینگ deming (۱) عصاره آموزه‌های دمینگ (۱) دکتر ادوارد دمینگ (۱) فاطمه سادات نبیان (۱) استاد نبیان (۱) تصاویر ساختمان جدید در فاطمی (۱) آدرس ساختمان فاطمی (۱) آخرین عکس با استاد میرشاهی (۱) آخرین عکس بهار با استاد بهبودی (۱) به عقل آفرینان دیوانه ات (۱) هرم وارونه در رسانه (۱) تعریف هرم وارونه (۱) هرم وارونه در خبر (۱) لید و انواع آن (۱) شروع خبر: لید lead (۱) *مشخصات لید: (۱) تعریف شایعه (۱) آلپورت و پستمن (۱) روان‏شناسى شایعه (۱) نظریه گوردون آلپورت (۱) گوردون آلپورت (۱) آلپورتِ (۱) ویلیام شرام (۱) مدل ارسطو (۱) شرام لاسول (۱) مدل هارولد لاسول (۱) مک لوهان و جامعه ایرانی (۱) دیدگاه های مارشال مک لوهان (۱) انتخاب واحد تابستان سال 93-92 (۱) انتخاب واحد تابستان 93-92 (۱) شرایط و زمانبندی (۱) الفتی علی احمد (۱) رسولی آذر (۱) سالاریان رجبعلی (۱) دکتر جاویدمهر (۱) علی جاوید مهر (۱) دکتر جاویدمهر مدیری پاسخگو (۱) دکتر جاوید مهر و فاطمه سادات نبیان (۱) برنامه واحد ها و زمان و محل برگزاری کلاس ها (۱) برنامه محل برگزاری کلاس ها (۱) رجب علی سالاریان (۱) رجبعلی سالاریان (۱) سالاریان رجب علی (۱) استاد سالاریان (۱) سعید میرشاهی علمی کاربردی (۱) انواع سبکها و روشهای تبلیغات (۱) سبکها و روشهای تبلیغات (۱) تبلیغات آمریکایی (۱) تبلیغات آلمانی (۱) فرم ارزیابی اساتید (۱) elmi karbordi (۱) ترم و پودمان تابستانه (۱) عکس تیمی با استاد مقیم اسلام (۱) دریافت کارت ورود به جلسه با آرامش (۱) کارت امتحان (۱) درس جامعه شناسی تبلیغات (۱) هنر در روابط عمومی (۱) هنر مصر هنر مرگ و هنر بابلی و سومری (۱) معلمی به سبک جدید (۱) اصول تدریس (۱) 40 نکته مهم برای مطالعه بهتر، (۱) 40 نکته مهم برای مطالعه بهتر: (۱) مطالعه پیشرفته (۱) مشخصات کاربری آسیه بهبودی (۱) استاد خدیجه ططری (۱) مشخصات کاربری خدیجه ططری (۱) خدیجه ططری (۱) ادامه تصاویر بازدید از کاخ گلستان (2) (۱) گزارش بازدید از کاخ زیبای گلستان(1) (۱) آدرس کاخ گلستان 15 خرداد ارگ (۱) موزه گلستان تهران (۱) تخت فتحعلی شاهی (۱) بازدید از کاخ زیبای گلستان(6) (۱) بازدید از کاخ (۱) کاخ زیبا (۱) اصول گزارش و مقاله نویسی (۱) مقاله نویسی در مطبوعات (۱) مقاله‌های ساده خبری (۱) گزارش به چه معنی (۱) to report (۱) reportare (۱) قهرمان چوگان (۱) اشعار استاد دانیالی (۱) دانیالی سیاوش (۱) زندگینامه سقراط (۱) داستان مرگ سقراط (۱) برنامه امتحانی تان را بگیرید (۱) خبر رسانی به سبک اخبار ساعت 14 سیما (۱) شبکه های اینترنتی (۱) اصول طلایی (۱) تصویر جدید از استاد میرشاهی (۱) تصاویر جدید استاد اردلان مقیم اسلام (۱) تصاویر جدید استاد آسیه بهبودی (۱) قبولی آزمون (۱) خوشا به حال گیاهان که عاشق نورند سهراب سپهری (۱) مشتریان خود را از دست ندهید! (۱) چت هولمز (۱) بزرگ‌ترین خطر برای روزنامه‌نگاری (۱) 24 سریال یا سناریو (۱) سروش دذفولی (۱) افکار عمومی، نیرویی نامریی (۱) دزفولی ارتباطات اجتماعی (۱) پیشگویی استاد دزفولی (۱) علمی کاربردی وبلاگ (۱) خلاصه کتاب شناخت افکار عمومی (۱) داوود زارعیان (۱) شناخت افکار عمومی (۱) جنگ روانی و افکار عمومی (۱) جامعه شناسی تبلیغات چیست؟ (۱) ارتباطات توسعه در جهان سوم (۱) استاد بیتا برارین (۱) بیتا برارین (۱) رونمایی از وب سایت همایش (۱) دکترین هویج و چماق (۱) پلیس خوب، پلیس بد (۱) مکانیسم ماشه (۱) گرایش روزنامه‌نگاری و خبر نگاری : (۱) روزنامه‌نگاری و خبر نگاری (۱) 94-95 (۱) زمانبندی انتخاب واحد (۱) زمانبندی انتخاب واحد نیمسال (۱) سال تحصیلی 95-94 (۱) مهلت ثبت نام دوره‌های کاردانی فنی‌و حرفه‌ای دانشگ (۱) ثبت نام دوره‌های کاردانی فنی‌و حرفه‌ای (۱) روابط عمومی ها، رسانه های نوین یا استعمار نوین؟! (۱) تعریف روابط عمومی (۱) رشته های کارشناسی ارشد علمی کاربردی (۱) ارشد علمی کاربردی (۱) کارشناسی ارشد دانشگاه علمی کاربردی (۱) کارشناسی ارشد خبرنگاری بین المللی (۱) خبرنگاری بین المللی (۱) گل احمدی حسن (۱) استاد گل احمدی از دیار کردستان (۱) بازدید از کاخ زیبای گلستان(4) (۱) بازدید از کاخ زیبای گلستان(5) (۱) اقتصاد ژاپن (۱) زوج خوشبخت (۱) کاظم زاده (۱) عشق و ازدواج (۱) سریع القلم (۱) ملل (۱) غفاری (۱) پیام نور (۱) ویلیام جیمز (۱) ناصرالدین شاه (۱) عملیات روانی (۱) فقر فرهنگی (۱) پرداخت (۱) کارورزی (۱) پذیرش (۱) بنیاد شهید (۱) ترم تابستان (۱) ماهاتما گاندی (۱) برنامه امتحانات (۱) میراسماعیلی (۱) حذف کنکور (۱) شهریه (۱) تئوری آشوب (۱) سجاد (۱) مطبوعاتی (۱) سبد کالا (۱) وسایل ارتباط جمعی (۱) روش های نوین تدریس (۱) فریدون وردی نژاد (۱) تاکسیرانی (۱) ارزیابی اساتید (۱) پذیرش دانشگاه (۱) امور فرهنگی (۱) نظریه های ارتباط جمعی (۱) ثبت نام دانشگاه علمی کاربردی (۱) هویج و چماق (۱) الوین تافلر (۱) عشق و سیاست (۱) ارتباط جمعی (۱) دانشجویان کامپیوتر (۱) موزه هنرهای معاصر (۱) مک لوهان (۱) تابستانه (۱) مارشال مک لوهان (۱) متغیر (۱) اهمیت تبلیغات (۱) حقوق بین الملل (۱) پایان نامه (۱) کاردانی به کارشناسی (۱) بهبودی (۱) جامعه آماری (۱) سقراط حکیم (۱) نوام چامسکی (۱) 16 آذر روز دانشجو (۱) آی سی تی (۱) غیرحضوری (۱) نظریه های جامعه شناسی (۱) برایان تریسی (۱) بختیاری (۱) چوگان (۱) دهکده جهانی (۱) پارتو (۱) اطلاعیه ها (۱) نماد (۱) فیلسوف (۱) قاجار (۱) شکسپیر (۱) کنکور سراسری (۱) افکار عمومی (۱) کلاس (۱) علامه طباطبایی (۱) تابستان (۱) روز معلم (۱) ict (۱) کنکور ارشد (۱) جامعه اطلاعاتی (۱) مدیریت فرهنگی (۱) ایدئولوژی (۱) سنجش (۱) فن آوری اطلاعات و ارتباطات (۱) ارتباطات سیاسی (۱) توریست (۱) نمونه سوالات (۱) آزمون (۱) نتایج (۱) ایرنا (۱) ارتباط (۱) حسابداری (۱) ضرب المثل (۱) نظرسنجی (۱) ارتباطات (۱) شایعه (۱) کنش (۱) آمریکا (۱) الکترونیک (۱) استاد (۱) روش تحقیق (۱) کشاورزی (۱) دانشجویی (۱) فراخوان (۱) توسعه (۱) اجتماعی (۱) خانواده (۱) ازدواج (۱) هنر (۱) دانشگاه آزاد (۱) همایش (۱) فناوری اطلاعات (۱) کاربردی (۱) گرافیک (۱) ثبت نام کنکور (۱) بازدید (۱) خبر رسانی (۱) حج عمره (۱) گلستان (۱) فساد (۱) کاردانی (۱) سوال (۱) اساتید (۱) زندگی (۱) تدریس (۱) سال نو مبارک (۱) گوبلز (۱) واحد 13 تهران uast13 (۱) واحد 38 (۱) علمی کاربردی واحد 38 (۱) فراخوان هنری (۱) علمی کاربردی واحد 13 تهران (۱) نظرسنجی عجله ای!! (۱) علمی کاربردی واحد13 (۱) لیلی اکبری فر (۱) علی آذرنیای کماری (۱) سعادت شیرزادی (۱) شیرین الله بخش (۱) نرگس مرادخانی (۱) واحد 13 تهران (۱) بایگانی دانشگاه علمی کاربردی واحد 13 (۱) بایگانی کوچک اما مرتب دانشگاه جامع علمی کاربردی مر (۱) فرهنگ و هنر تهران واحد 13 (۱) آدرس علمی کاربردی واحد 13 47 38 (۱) آدرس تلفن علمی کاربردی (۱) آدرس تلفن علمی کاربردی واحد (۱) آدرس دانشگاه های علمی کاربردی تهران (۱) تلفن دانشگاه علمی کاربردی واحد (۱) آدرس مراکز آموزش علمی کاربردی تهران (۱) سایپا یدک سلام - کامپیوتر - کتاب - وبلاگ - موبایل (۱) برنامه هفتگی دانشجویان (۱) خبر مهم واحد 13 (۱) برنامه هفتگی کلاسها (۱) برنامه هفتگی کلاسهای علمی کاربردی واحد 13 (۱) ساختمان مرکزی (۱) خبر نگاری (۱) بی توجهی برخی مدرسان به گرانی وسایل آموزشی (۱) معلمان و دبیران برخی مدارس (۱) آدرس مراکز علمی کاربردی (۱) تصاویر استاد اکرم عباسی (۱) هدیه خانم نبیان توسط استاد دانیالی (۱) فاطمه سادات نبیان (۱) uast13ir (۱) http://wwwuast13com/ (۱) دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز فرهنگ و هنر واحد (۱) خلاصه سریال عمر گل لاله (۱) http://uast38com/ (۱) میر رضی الدین آرتیمانی (۱) اطلاعیه دانشگاه جامع علمی کاربردی مرکز فرهنگ و هنر (۱) مخصوص کلیه ورودیها (۱) صندوق رفاه (۱) قابل توجه دانشجویان محترم واحد 13 (۱) پذیرش بهمن ماه از هم اکنون آغاز شد (۱) عزت الله پوریانuast (۱) آدرس دانشگاه علمی -کاربردی واحد 13 (۱) آدرس واحد 13 خیابان زرتشت (۱) اکرم عباسی (۱) استاد معصومه مولایی (۱) معصومه مولایی (۱) لیلی اکبری فر شهناز اسدیان (۱) معصومه مولایی استاد زبان و ادبیات فارسی (۱) اطلاعیه سازمان سنجش آموزش کشور (۱) آخرین مهلت ثبت نام در دوره های کاردانی پودمانی (۱) wwwuastacir (۱) برنامه امتحانات کلیه دانشجویان (۱) برنامه امتحانات کاردانی (۱) اکرم عباسی مقانکی (۱) استاد ندا آریان مهر (۱) استاد اقتصاد (۱) واحد آموزش دانشگاه (۱) عزت ا پوریان (۱) عزت اله پوریان (۱) نمایی از کافی نت دانشگاه با سرعت عالی! (۱) آزمون کنکور (۱) سرفصل دروس (۱) دانشجویان دختر (۱) جامعه ایرانی (۱) روز معلم مبارک (۱) مدیریت خانواده (۱) شورای حل اختلاف (۱) سالاریان (۱) محمود سریع القلم (۱) رشته های کارشناسی (۱) رضی الدین آرتیمانی (۱) تلخیص کتاب (۱) تبریک روز معلم (۱) علم آمار (۱) وام دانشجویی (۱) محمد احمدی (۱) روابط عمومی الکترونیک (۱) برنامه ریزی فرهنگی (۱) جملات زیبا بزرگان (۱) دیپلماسی رسانه ای (۱) هرم وارونه (۱) golestan (۱) اعتراض به نمره (۱) sanjesh (۱) شرام (۱) شکنجه خاموش (۱) 80 نکته مهم در تدریس موفق (۱) روابط عمومی مدرن (۱) ثبت نام حج عمره (۱) حسین قندی (۱) اصول روابط بین الملل (۱) پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی (۱) alvin toffler (۱) مدرسان (۱) نرم افزارهای حسابداری (۱) علمی کاربردی (۱) ثبت نام کنکور سراسری (۱) ثبت نام کارشناسی ارشد (۱) کارنامه کارشناسی ارشد (۱) انواع آمار (۱) اصول طلایی مشتری مداری (۱) فرم نظرسنجی (۱) سید محمود موسوی (۱) امپریالیسم رسانه ای (۱) امپریالیسم خبری (۱) فرهنگسرای فناوری (۱) hyundai (۱) تبلیغات تجاری (۱) کاخ موزه (۱) دانشجویان کاردانی (۱) اعتراض به نمرات (۱) حقوق ثبتی (۱) الهی به مستان میخانه ات (۱) اصل پارتو (۱) نمایندگان و بازاریابان خدمات بیمه ای سایپا (۱) آدرس نمایندگی های معتبر سایپا (۱) http://wwwsaipayadakorg/home (۱) حیاط زیبای ساختمان ملایی (۱) فقر فعالیت‌های فرهنگی در دانشگاه‌ها (۱) فقر فعالیت‌های فرهنگی (۱) بودجه فرهنگی (۱) روزت مبارک استاد (۱) استاد بی بی سادات میراسماعیلی (۱) بی بی سادات میراسماعیلی (۱) سادات میراسماعیلی (۱) استاد فاطمه مدیری (۱) فاطمه مدیری (۱) استاد فرهاد فتاحی (۱) فرهاد فتاحی (۱) استاد فرهاد فتاحی استاد آمار و ارقام (۱) فرهاد فتاحی کاربرد آمار در علوم اجتماعی (۱) استاد فاطمه مدیری استاد روش تحقیق (۱) فاطمه مدیری استاد روش تحقیق (۱) استاد بتول شاهینی (۱) بتول شاهینی (۱) بتول شاهینی تربیت بدنی (۱) بتول شاهینی علمی کاربردی (۱) معرفی مدرسان واحد فرهنگ و هنر (۱) استاد هاشمی مطهر قاری قرآن (۱) رزومه دکتر فاطمه مدیری (۱) دکتر فاطمه مدیری (۱) فاطمه مدیری علمی کاربردی (۱) دوره آموزشی روش تحقیق (۱) تحقیق روش تحقیق (۱) دوره آموزشی روش تحقیق : (۱) ایمیل استاد سید محمد هاشمی مطهر (۱) ایمیل فاطمه مدیری (۱) حذف کنکور در دانشگاه جامع علمی کاربردی (۱) کارت ورود به جلسه علمی کاربردی (۱) طریقه ارسال تحقیق با استاد (۱) طریقه ثبت نام و ایجاد کاربری در سایت دانشگاه (۱) تصاویر بزرگداشت مقام استاد (۱) بزرگداشت مقام استاد (۱) تقدیر دانشجویان علمی کاربردی از استادان (۱) تقدیر دانشجویان علمی کاربردی (۱) دانشجویان علمی کاربردی (۱) فهرست دانشگاه های علمی کاربردی ایران (۱) فهرست دانشگاه های علمی کاربردی کشور (۱) علمی کاربردی uast (۱) اصول مطالعه (۱) ساختمان فاطمی (۱) قابل توجه دانشجویان علمی­ کاربردی (۱) ثبت نام پذیرفته شدگان کارشناسی پودمانی (۱) اطلاعیه امور بایگانی - مغایرت در کارت دانشجویی (۱) مدیران گروه uast13 (۱) دبیرخانه الکترونیک دانشگاه علمی کاربردی (۱) wwwuast34acir (۱) دانشگاه علمی کاربردیواحد 34 (۱) علمی کاربردی 34 (۱) برنامه امتحانات واحد 13 علمی کاربردی (۱) برنامه امتحانات علمی کاربردی (۱) برنامه امتحانی دانشگاه علمی کاربردی (۱) برنامه امتحان علمی کاربردی واحد 13 (۱) علی جاویدمهر (۱) استاد مینا قریب (۱) مینا قریب (۱) مینا قریب دانشگاه علمی کاربردی (۱) مینا قریب دانشگاه علمی کاربردی 13 (۱) نامه به استاد زهرا ملکی دوست (۱) سایت واحد 13 (۱) انتخاب واحد واحد13 (۱) واحد13 علمی کاربردی (۱) پایان مهلت انتخاب واحد (۱) نویسندگی و بازیگری (۱) نویسندگی و بازیگری واحد 13 (۱) سرکار خانم یاسا (۱) فراخوان علمی کاربردی (۱) دانشگاه علمی کاربردی + آدرس (۱) علمی کاربردی سامانه سجاد (۱) دانشگاه جامع علمی کاربردی سامانه سجاد (۱) ثبت نام سال تحصیلی جدید علمی کاربردی 92-93 (۱) ثبت نام دانشگاه 92-93 (۱) دفترچه 92-93 (۱) ثبت‏نام دوره‏ کاردانی فنی و دوره‏ کاردانی حرفه‌ای (۱) علمی کاربردی 1392 (۱) ثبت‏ نام دوره‏ کاردانی فنی و دوره‏ کاردانی حرفه‌ای (۱) ثبت نام علمی کاربردی 92-92 (۱) برنامه امتحانی روابط عمومی (۱) قیس آل قیس (۱) استاد آل قیس (۱) تصاویر جدید استاد سعید میرشاهی (۱) تصاویر جدید استاد ملکی دوست (۱) ملکی دوست (۱) استاد زهرا ملکی دوست (۱) رهام جوان ترین دانشجوی ایران (۱) استاد الهام حیرت سجادی (۱) حیرت سجادی (۱) جامعه شناسی وسایل ارتباط جمعی (۱) درس ارتباط (۱) دوره چهارم (۱) بازرگان مقیم اسلام (۱) محمدی پور (۱) اصول علم سیاست (۱) استاد محمدی پور (۱) استاد حاج علی (۱) اسامی شاگردان ممتاز و نمونه (۱) ممتاز و نمونه علمی کاربردی (۱) عکس یادگاری با استاد (۱) the second report on english (۱) simultaneous translation madual (۱) frost poetry (۱) محمد جواد ظریف (۱) نشست نمایندگان با جاوید مهر (۱) ثبت نام علمی کاربردی 92-93 (۱) دفترچه علمی کاربردی 92 (۱) دفترچه علمی کاربردی 92-93 (۱) دانلود دفترچه علمی کاربردی 92 93 (۱) اصول گزارش نویسی (۱) پرداخت شهریه و مشاهده نمرات (۱) آدرس و تلفن مراکز آموزش علمی (۱) ارتباط با دانشگاه علمی کاربردی واحد 13 (۱) پذیرش دانشگاه علمی کاربردی (۱) ثبت نام جامع علمی کاربردی (۱) اطلاعیه اعتراض به نمره (۱) مشاهده نمرات دانشگاه علمی کاربردی (۱) سید محمد هاشمی مطهر دانشگاه علمی (۱) سید محمد هاشمی مطهر علمی کاربردی (۱) ثبت نام بدون آزمون (۱) سامانه سجاد دانشگاه علمی کاربردی تهران (۱) علمی کاربردی واحد زرتشت (۱) دانشگاه جامع علمی کاربردی واحد زرتشت (۱) اطلاعیه جدید دانشگاه علمی کاربردی (۱) استاد علیرضا آل قیس (۱) برنامه هفتگی علمی کاربردی (۱) علمی کاربردی واحد فرهنگ و هنر (۱) سمیه کاظم زاده (۱) استاد سمیه کاظم زاده (۱) استادسعیده حاج علی (۱) علمی کاربردی قوه قضائیه (۱) آدرس علمی کاربردی (۱) مرکز علمی ماربردی (۱) سامانه نماد (۱) ثبت نام ازدواج دانشجویی تمدید شد (۱) مهلت ثبت نام ازدواج دانشجویی (۱) دین و روابط بین الملل (خلاصه کتاب) (۱) عنوان کتاب : دین و روابط بین الملل (۱) مرکز تحققات استراتژیک (۱) مفهوم تجاوز در حقوق بین الملل (۱) مفهوم تجاوز (۱) جنگ و تعریف تجاوز (۱) دریافت سبد کالای دانشجویان متأهل (۱) سبد کالای دانشجویان (۱) ثبت نام دوره های کارشناسی ارشد 93 (۱) کارشناسی ارشد 93 (۱) زمان انتخاب واحد ترم جدید (۱) پودمانی ترمی (۱) کارنامه ترم به ترم (۱) برنامه هفتگی دانشجو (۱) نحوه اعتراض به نمرات (۱) پرداخت شهریه پودمان جدید (۱) دزفولی سید سروش (۱) فرهاد فرید (۱) بازدید دانشجویان کامپیوتر (۱) بازدید دانشجویان دختر تبلیغات تجاری (۱) بازدید از پژوهشگاه علوم انسانی (۱) بازدیدهای دانشجویان واحد 13 (۱) دانشجویان واحد 13 (۱) بازدید کارشناسان روابط عمومی با استاد نورانی (۱) پروین نورانی (۱) آشنایی با نرم افزارهای حسابداری (۱) نرم افزارهای نوین حسابداری (۱) بازدید از شرکت توزیع نیروی برق (۱) بازدید دانشجویان روابط عمومی از شرکت توزیع نیروی ب (۱) جامعه اطلاعاتی و نقش آن در ارتباطات بین الملل (۱) inf ormation society (۱) نظریه ی رفتار گرایی اسکینر (۱) کاربرد نظریه ی رفتار گرایی در برنامه ریزی درسی (۱) آزمایش‌های اسکینر با کبوتر و موش (۱) برحاس فردریک اسکینر (۱) burrhus frederic skinner (۱) ارتباط سیاست با ارتباطات (۱) برقراری ارتباطات (۱) بازدید دانشجویان امور فرهنگی (۱) بازدید دانشجویان امور فرهنگی از کتابخانه شقایق (۱) کتابخانه شقایق (۱) بازدید از روابط عمومی بنیاد شهید (۱) گرایش روزنامه نگاری (۱) خلاصه کتاب : دیپلماسی رسانه ای (۱) کتاب دیپلماسی (۱) روابط بین الملل اسلامى (۱) نگاهى به اصول روابط بین الملل اسلامى (۱) زندگى اجتماعى (۱) عملیات روانی از نظریه تا عمل (۱) کتاب دین و روابط بین الملل (۱) دین و روابط بین الملل (۱) مدرسان برتر نیمسال اول (۱) اصول روابط بین الملل دکتر خاوری (۱) دکتر خاوری (۱) نتایج نهایی قبولی آزمون کاردانی ترمی (۱) دانشگاه جامع علمی‌ ـ‌کاربردی (۱) استاد مقیم اسلام (۱) انجمن علمی دانشجویی (۱) برارین بیتا (۱) اثرات رسانه ها و ظهور دوره چهارم (۱) اثرات رسانه ها (۱) تبلیغ مردم (۱) ارزیابی مدرس (۱) کارت ورود به جلسه آزمون (۱) استاد علی میرزایی پور و پسرش (۱) استاد میرزایی پور با پسر گلش (۱) اطلاعیه ثبت نام با تاخیر (۱) لیست دانشگاههای علمی کاربردی (۱) سایت دانشگاه های علمی کاربردی (۱) فهرست دانشگاه های علمی کاربردی (۱) تحلیل آزمون ارشد علوم ارتباطات اجتماعی91 (۱) آزمون ارشد علوم ارتباطات اجتماعی (۱) ادوارد هرمان (۱) سانسور و فیلتر رسانه ها در آمریکا (۱) سانسور و فیلتر (۱) مدل چامسکی (۱) اداورد هرمان (۱) فیلتر پروپاگاندا (۱) ۵ اصل «فیلتر» اخبار در رسانه‌ها (۱) دانشگاه علمی-کاربردی (۱) علمی- کاربردی (۱) بازدید دانشجویان خبرنگاری از ایرنا (۱) دانشجویان خبرنگاری (۱) بازدید دانشجویان گرافیک از انتشارات پیام نور (۱) بازدید علمی کاربردی (۱) بازدید دانشجویان کاردانی حقوق ثبتی (۱) بازدید از موزه هنرهای معاصر (۱) سهیلا ابراهیم پور (۱) استاد بهنام علمی (۱) بهنام علمی (۱) استاد فرید فتحی (۱) فرید فتحی (۱) علی میرزائی پور (۱) دانشجوی 8 ساله علمی کاربردی (۱) اینترنت ساختمان ملایی زیر صفر (۱) سایت دانشگاه علمی کاربردی (۱) رضا بازرگان (۱) استاد رضا بازرگان (۱) لیست اساتید استاد راهنما و پایان نامه (۱) استاد علمی کاربردی (۱) اعلام نتایج پذیرفته شدگان علمی کاربردی (۱) علمی کاربردی 92 93 94 (۱) نتایج قبولی علمی کاربردی (۱) فهرست پذیرفته‌شدگان علمی کاربردی (۱) 92 93 1394 (۱) انواع مدل های ارتباطی (۱) سیستم جامع آموزشی سجاد (۱) سیستم سجاد (۱) دانشجویان روابط عمومی (۱) ابراهیم پور ابیازنی سهیلا (۱) فتحی فرید (۱) علمی بهنام (۱) میرزایی پور علی (۱) تجلیل از دانشجوی سخت کوش (۱) صمد نیکجو (۱) دانشگاه علمی کاربردی (۱) امپریال imperial (۱) ثبت نام ازدواج دانشجویی (۱) ارتباطات توسعه (۱) علیرضا بهمن (۱) مبانی ارتباط جمعی (۱) بهورزی (۱) پزشکی- دارویاری (۱) کاردانی بهورزی (۱) پرتال دانشگاه جامع علمی و کاربردی (۱) مهلت پرداخت وام‌های شهریه (۱) تهدید وبلاگ دانشگاه (۱) تهدید وبلاگ uast13 (۱) وبلاگ دانشگاه (۱) تمدید ثبت نام کنکور ارشد 93 (۱) کنکور ارشد 93 (۱) پذیرفته‌ شدگان نهایی آزمون دوره‌های مهندسی فناوری (۱) http://labbaikir/ (۱) عضویت دکتر پورعباس در (۱) ریاست دانشگاه جامع علمی کاربردی (۱) دکتر پورعباس (۱) پورعباس (۱) درآمدی برنظریه فرهنگی (۱) cultural theory an introduction (۱) فیلیپ اسمیت (۱) مبانی نظری آسیب­های اجتماعی (۱) جامعه شناسی درباره چیست؟ (۱) جامعه شناسی - آنتونی گیدنز (۱) چکیده کتاب صور بنیانی حیات دینی امیل دورکیم (۱) چکیده کتاب صور بنیانی امیل دورکیم (۱) دانلود کتاب دلبستگی و روابط اجتماعی (۱) دانلود کتاب روانشناسی خرافات (۱) دانلود کتاب ازدواج موفق (۱) جامعه شناسی آنتونی گیدنز (۱) مترجم: منوچهر صبوری (۱) نظریه کنش متقابل - نظریه های جامعه شناسی (۱) کنش متقاب (۱) سوال و پاسخ نامه جامعه شناسی (۱) مدیریت تبلیغات تجاری (۱) زمان و نحوه ثبت نام بدون آزمون (۱) تصاویر جدید سهیلا ابراهیم پور ابیازنی (۱) http://uast13persianblogir/post/157/ (۱) تمدید مهلت ثبت نام دوره کارشناسی (۱) تمدید مهلت ثبت نام دوره کارشناسی حرفه ای (ناپیوسته (۱) خلاصه و نقد کتاب موج سوم (۱) کتاب موج سوم (۱) دانشجوی عزیز روزت مبارک (۱) روز زیبای تفکر و آموختن، روز دانشجو مبارک (۱) فرم نظرسنجی را تکمیل کنید (۱) نظرسنجی علمی کاربردی (۱) سازمان‌ سنجش‌ اموزش‌ کشور (۱) بازدید از روابط عمومی hyundai (۱) پروین نورانی آسیابر (۱) تجلیل از استادان واحد 13 (۱) هفته پزوهش (۱) ثبت‌ نام دوره کاردانی بهمن‌ ۱۳۹۲ (۱) ثبت‌ نام پذیرش (۱)